Customer
Experience Company

لمعرفة المزيد برجاء التمرير للأسفل
من نحن

تعدINTERNATIONAL SERVICE CHECKمن اكبر الشركات في مجال تجارب العملاء.فطوال ما يقرب من عقدين وفرنا لعملائنا في كل أنحاء العالم أدق البيانات والمعلومات المطلوبة من أجل تحسين الخدمات المقدمة من قبلهم.كما اننا نقوم بتطبيق اساليب استثنائية متطورة في اطار تكنولوجي مبتكر.فنحن بارعون في ما نعمل.يتمتع فريق عملنا بخبرة كبيرة في مجال إجراء الفحوصات الخاصة بقياس جودة الخدمة لعدد من اشهر العلامات التجارية في مختلف شركات الدرجة الممتازة، فضلا عن المشروعات الصغيرة والمتوسطة الحجم، التى دأبت تؤكد مكانتنا في مقدمة الصفوف الأمامية لمقدمي الخدمة في قطاع فحص الخدمات.لدينا مجموعة واسعة من الخدمات والأكيد انها دائما على أحدث طراز والتي تتنوع تبعا لاحتياجات العملاء.

التسوق المقنع
التقييم
التقارير
صوت العميل
استطلاع رأي الموظفين
خدمات العملاء
التسوق المقنع

لدينا حاليا اكثر من مليون مُقَيِّم فى جميع أنحاء العالم مما يمكننا من الوصول إلى كل ركن من أركان العالم بسرعة وبكفاءة.نقوم بتوفير المعلومات الأساسية والدقيقة نقاط الاتصال المتعددة مع الزبائن فى الأسواق العالمية.مما يتيح لك الرؤية عن قرب لما يدور في ذهن زبائنكم في الأسواق المحلية والعالمية.

التقييم

هل تتوافق العمليات والمبادئ التوجيهية لديكم مع المعايير المحددة؟ هل أنتم راضين عن مدى تطبيق تلك المعايير.هذا ما تكشفه عمليات التقييم لدينا وما يحدث على أرض الواقع-فنحن نتحقق من مدى فاعلية أساليبكم.حيث توضح تقارير التقييم الخاصة بنا بالأرقام والصور وضع العمل الخاص بكم.

 

التقارير

يقدم خبرائنا في تجارب العملاء معلومات جوهرية عن شركتكم بشكل مبسط وسهل القراءة.بإستطاعة أيٍ من فريق العمل لديكم التنقل بين البيانات ومقارنة التقارير سواء الخاصة بالمواقع العالمية وصولاً إلى التفاصيل الدقيقة للموقع الواحد.

 

صوت العميل

وندعوها نظرة سريعةFast Insight!هذا البرنامج موجه للشركات التي تريد استطلاع رأي عملائهم لمعرفة رأيهم في الخدمة والمنتجات المقدمة.ويسلط هذا الاستطلاع الضوء على كيفية الوصول للتفسير الأكثر ترجيحاً، وبالتالي الخروج عن المعتاد وبناء علاقة أقوى من الزبون.

 

استطلاع رأي الموظفين

ما هو الحافز لدى العاملين لديك؟ وما المهم بالنسبة لهم؟ ماذا يمكنك ان تفعل من أجل تحسين وتعزيز روح الفريق؟ نستطيع مساعدتك لاكتشاف ذلك.لدىINTERNATIONAL SERVICE CHECKثروة من الخبرة المكتسبة على مدى سنين عديدة ستساعدك في عمل وإجراء دراسات استقصائية للموظفين وبالتالي أعطاء رؤى حقيقية للإدارة.

 

خدمات العملاء

بغض النظر عن مستوى المساعدة المطلوب:فنحن هنا من اجلك.سيقوم فريق عملنا من الخبراء بتقديم المساعدة طوال مدة البرنامج لتمكينك من الوصول الى الحد الاقصى من النتائج المستهدفة بصورة فعالة.ثق في خبرةINTERNATIONAL SERVICE CHECK!

العلامات التجارية والعملاء

لقد عملنا مع العديد من العملاء لتطوير حلول للأعمال، مثل:

Vapiano
Celio
Movistar
Ikea
Bialetti
Unicef
LV
Illy
Calvin Klein
ING BANK
Tommy Hilfiger
Salewa
Douglas
Ferrari
Swarovski
Lindt
Lavazza
McArthurGlen
Jumeirah
Brunello Cucinelli
Sixt
Breitling
Vodafone
McDonalds
Thomas Sabo