كم عدد العملاء لدى ISC؟
لدى ISC ما يزيد عن 1000 عميل راض قاموا بتضمين تقييماتها لجودة الخدمة ضمن اختباراتهم السنوية للجودة. استطاع عملائنا عن طريق الاستقصاء المنتظم لأداء الخدمة أن يقارنوا ويحسنوا مستويات خدمة العملاء الخاصة بهم والمحافظة على ولاء ورضاء عملائهم خلال العام. أصبحت برامج مراجعة الخدمة الخاصة بنا بدءًا من شركات Fortune 500 إلى المشروعات الصغرى والمتوسطة أدوات لا غنى عنها في تحسين جودة العمل التجاري.
ساعدت ISC جميع عملائها في تحسين خدماتهم وأرقام المبيعات الربع سنوية عن طريق نشر خدمات مراجعة الجودة الاحترافية الحديثة الخاصة بها عالميًا. من ماك دونالد إلى باتيك فيليب (Patek Philippe) يتم تصميم برامجنا لكي تجعل أحسن الشركات أفضل حالاً. لرؤية قائمة عملائنا اذهب لهذا المكان
إلى أي الدول تقدم ISC خدمات التسوق المقنع Mystery Shopping؟
يتم تقديم خدمات التسوق المقنع Mystery Shopping الخاصة بنا في جميع أنحاء العالم حيث أن ISC لديها مكاتب في دبي وبيونس آيرس ووارسو وشنغهاي وبراغ وهونج كونج واستانبول وميلان وموسكو وفيينا وزيورخ ولندن وباريس، هذا لمجرد ذكر القليل منها في أي مكان نعمل فيه، نستطيع تقديم تشكيلة منوعة من أفضل الممارسات ومزيج من خبرة عقد من الزمن في مراجعة الخدمة الدولية. بهذه الطريقة، يمكن لشركتكم إدراك احتياجات عميلها وأفضل طريقة لتحسين خدمتها التي تقدمها حاليًا. سوف يقوم مديروا مشروعنا المتمرسين بمساعدتكم على إدارة وتشكيل مشروعات جديدة تمامًا، بحيث تستطيعون دائمًا التأكد من أن أفضل مراجعي جودة الخدمة في العالم بجانبكم
كيف أستطيع اختيار المتسوقين المقنعين Mystery Shoppers الخاصين بي؟
كل نوع من أنواع العمل التجاري له أنواع مختلفة من العملاء. لكي تفهم طبيعة عميلك بشكل سليم، يجب اختبار خدماتك مع نوع من العملاء يماثل ذلك النوع الذي قد يزورك ولمساعدتك على عمل ذلك، فإن ISC لديها قاعدة بيانات ما يربو على 260000 من المتسوقين المقنعينMystery Shoppers من مختلف الأعمار والجنسيات والخلفيات والأماكن حيث تستطيع اختيار المتسوق المقنع Mystery Shopper الملائم الذي يناسبك. يمكنك في الأساس تحديد ميلك المثالي لنا وسوف نقوم بتزويدك بالـمتسوقين المقنعين Mystery Shoppers من وجة التوزيع السكاني المناسبين لاختبار تقديمك للخدمة
ما مدى تأهيل المتسوقين المقنعين the Mystery Shoppers؟
جميع المتسوقين المقنعين Mystery Shoppers الخاصين بنا يتدربون على مراقبة نوعيات وعلامات معينة في كل مهمة يتولونها. لا نسمح بدخول الميدان لأي متسوقين Mystery Shoppers غير مدربين أو غير متمرسين بأي مشروع. جميع المتسوقين المقنعين Mystery Shoppers لدينا يتدربون على التعامل بحذر مع المديرين وموظفي المبيعات في كل مهمة تسوق. بهذه الطريقة نضمن أعلى مستوى للمتسوق المقنع Mystery Shopper لجميع متطلبات مراجعة خدمتك.
ما مدى تفصيل تقارير التحليل الخاصة بي؟
توفر التحاليل الخاصة بنا مجموعة من التقارير التفصيلية عن جميع أنماط صناعة الخدمات عبر مجال أعمالك الخاص. تم تجريب واختبار هذه العوامل لنقدم لك بيانات أكثر إفادة عن كيفية تحسن خدمة عميلك أو الطريقة التي يتم بها تقديم المنتج. يمكن تفصيل تقاريرنا بحيث تعرض المعلومات بالأسلوب الذي تفضله أنت، لتيسير فهم جداولنا