Customer
Experience Company

Pro více informací rolujte dolů
KDO JSME

INTERNATIONAL SERVICE CHECK je jednou z předních světových společností zabývající se zkušenostmi zákazníků. Co to znamená? Že po více než dvě desetiletí poskytujeme našim klientům po celém světě přesné údaje a postřehy, které používají, aby zlepšili služby tam, kde je třeba. To také znamená, že aplikujeme sofistikované, mimořádně účinné metody v kombinaci s nejnovější technologií. A jsme velmi dobří v tom, co děláme. Náš zkušený tým provádí kontroly kvality služeb pro světově uznávané značky, pro prémiové značky, ale také pro malé a střední podniky. Toto potvrzuje naši pozici poskytovatele číslo jedna v rámci tohoto odvětví. Naše široká nabídka služeb je stejně všestranná jako jsou potřeby našich klientů. A je vždy naprosto unikátní.

Mystery shopping
Audity
Reporting
Názor zákazníka
Zaměstnanecké Průzkumy
Služby klientům
Mystery shopping

V současné době máme více než milión hodnotitelů po celém světě, takže jsme schopni rychle a efektivně pokrýt všechny kouty světa. Poskytujeme přesné, klíčové informace o různých zkušenostech zákazníků z celého světa. Toto Vám umožní vnitřní pohled na to, co si o Vás myslí Vaši zákazníci. Výsledky můžete porovnávat jednak z místního, ale i mezinárodního pohledu. 

Zjistěte více!
Audity

Jsou stávající postupy a pokyny v souladu s požadovanými standardy? Jste spokojeni s tím, jak jsou standardy realizovány? Naše audity odhalí, co se opravdu děje – zkontrolujeme, zda jsou Vaše metody efektivní tak, jak si myslíte. Naše reporty z auditů Vám ukáží jak čísla, tak celkový pohled na Vaši firmu.

Zjistěte více!
Reporting

Naše platforma zkušeností zákazníků poskytuje zásadní informace o Vaší společnosti, a přitom je pro Vás čitelná a je jednoduché s ní pracovat. Každý z Vašeho týmu se v ní může snadno orientovat a porovnávat data a výsledky, a to jak na celosvětové úrovni, tak až po jednotlivou návštěvu.

Zjistěte více!
Názor zákazníka

Program nazýváme Fast Insight - Rychlý Pohled! Jedná se o náš program zaměřený na společnosti, které chtějí průzkum toho, co si jejich zákazníci opravdu myslí o poskytovaných službách / nebo výrobcích. Otázky upozorní na oblasti, které chcete prozkoumat za účelem získání hlubších informací, které Vám pomohou vybudovat pevnější vztahy se zákazníky.

Zjistěte více!
Zaměstnanecké Průzkumy

Co pohání Vaše zaměstnance, co je pro ně důležité? Co můžete udělat pro zlepšení týmového ducha a podporu motivace? Zjistěte to - s naší pomocí! Díky bohaté zkušenosti získané v průběhu mnoha let, Vám INTERNATIONAL SERVICE CHECK pomůže vytvořit a zrealizovat průzkumy zaměstnanců, a tím Vám poskytne v reálném čase poznatky pro Váš management.

Zjistěte více!
Služby klientům

Bez ohledu na to, na jaké úrovni budete potřebovat pomoci: jsme tu pro Vás! Náš profesionální tým Vám bude k dispozici, pomůže Vám a poradí během celého projektu tak, abyste vždy dosáhli maxima. Toto Vám umožní dosažení Vašich cílových výsledků efektivněji. Důvěřujte zkušenostem INTERNATIONAL SERVICE CHECK!

Zjistěte více!

Proč INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

To je samozřejmě zajímavá otázka, na kterou máme jasnou odpověď. Odpovědí je spokojenost našich více než 1000 klientů z celého světa.

Hlavní sektory
Zaměstnanci
Geografické pokrytí
Gastro a zábava
Maloobchod
Bankovnictví a pojišťovnictví
Auto-moto

Klíčová fakta

Celosvětově se náš tým skládá z více jak 300 členů. Jsme opravdu multikulturní tým a jsme schopni klientům prezentovat výsledky v místním jazyce a rádi vyjdeme klientům vstříc i za hranice individuálních požadavků. Naši zaměstnanci pracují s kreativitou a plným nasazením a jsou nadšeni svoji prací a tím jsou klíčovým faktorem, který nás odlišuje od ostatních a přispívá tak k úspěchu služeb, které poskytujeme.

300 + Spolupracovníků
50 + Jazyků
120 + Zemí
+120 zemí
Jednejte lokálně a myslete globálně. Nabízíme služby s mezinárodním pokrytím a nepoužíváme žádné subdodavatele.
+50 jazyků
Náš tým je všude tam, kde jste i Vy.
+1,000,000 hodnotitelů
Máme největší databázi hodnotitelů.

Značky a klienti

Spolupracujeme s následujícími klienty a pomáháme jim zlepšit jejich dílčí strategie:

Illy
Porsche
ING Bank
Salewa
Vertu
Lindt
Breguetz
Roche
Ikea
Tommy Hilfiger
Bialetti
Aubade
Breitling
Audemars Piguet
Ulysse Nardin
Ferrari
LV
Lacoste
Calvin Klein
McDonalds
Georg Jensen
Vodafone
Unicef
Diesel
Brunello Cucinelli Patek Philippe Wolford Lavazza
Kontakt

Stačí jen kliknout, jsme připraveni Vám naslouchat. Budeme rádi, když se s námi spojíte, ať hledáte poskytovatele služeb, nebo máte zájem s námi spolupracovat a nebo se s námi chcete podělit o zpětnou vazbu ke službám, které poskytujeme.