
Naše služby Mystery Shopping jsou nabízeny po celém světě, přičemž ISC má kanceláře Dubaji, Buenos Aires, Varšavě, Šanghaji, Praze, Hong- Kongu, Istanbulu, Milánu, Moskvě, Vídni, Curychu, Londýně a Paříži, máme-li jmenovat jen několik. Ať již jsme činní kdekoliv, můžeme poskytovat mnoho nejlepších praktických postupů ve spojení s deseti lety zkušeností v mezinárodní kontrole služeb. Tímto způsobem může naše společnost porozumět potřebám zákazníků a nalézt řešení jak nejlépe a okamžitě zlepšit jím nabízené služby. Naši zkušení manažeři projektů Vám pomáhají s dozorem a vytvářejí zcela nové projekty, takže se můžete vždy klidně spolehnout na to, že máte k dispozici nejlepší světové kontrolory kvality.
Každý typ podnikání má jiný typ zákazníků. Abyste správně porozuměli vašim zákazníkům, musíte testovat vaše služby za využití stejného druhu zákazníků, který vás pravděpodobně navštíví. Pro usnadnění tohoto výběru má ISC databázi více než 260,000 Mystery Shoppers různého věku, národnosti, původu a bydliště, takže si můžete vybrat správného Mystery Shopper, který vám bude vyhovovat. V podstatě můžete pro nás specifikovat vašeho perfektního zákazníka a my vám nabídneme Mystery Shoppers demograficky vyhovujícího pro testování vašich služeb.
Všichni naši Mystery Shoppers jsou vycvičeni pro vyhledávání specifických kvalit a znaků v každé uskutečňované zakázce. Nevysíláme žádné nezacvičené či nekvalifikované Mystery Shoppers do terénu v žádném projektu. Všichni naši Mystery Shoppers jsou vyškoleni k diskrétnosti při jednání s vedoucími pracovníky a prodavači při každém testovacím nákupu. Tímto způsobem zajišťujeme nejvyšší úroveň Mystery Shopper pro veškeré vaše požadavky na kontrolu služeb.
Naše analýza poskytuje detailní zprávy o veškerých standardech služeb v oboru na poli vaše obchodního působení. Tyto faktory byly vyzkoušeny a testovány, aby vám poskytly co nejvíce informativních dat o tom, jak zlepšit vaše služby či nabídku zboží. Naše zprávy můžou upraveny tak, aby prezentovaly informace způsobem, který preferujete za účelem snadnějšího porozumění tabulek dat.



