Mystery Shopping ist die Kunst, Kundenservice diskret und professionell zu bewerten. Wo auch immer eine Interaktion zwischen Kunde und Verkaufspersonal stattfindet, ist auch ein Mystery Shopping-Einsatz möglich. Der Grund für die Bezeichnung Mystery Shopping liegt darin, dass unsere Service Checker ihre Bewertung objektiv vornehmen müssen, ohne die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken und von Verkäufern oder Angestellten anders oder vergleichsmäßig besser behandelt werden.
Mystery Shopping stellt eine hervorragende Möglichkeit für einen Zusatzverdienst dar, indem Sie als Service Checker in Ihrer Freizeit tätig sind. Mit dem uns überreichten spezifischen Bericht über sämtliche Punkte Ihres Einkaufseinsatzes können Sie allerorts dazu beitragen, die Art des Kundenservices zu verändern.
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