Customer
Experience Company

Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να μάθετε περισσότερα
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Η ΙNTERNATIONAL SERVICE CHECK είναι μία από τις ηγετικές Εταιρείες Εμπειρίας Πελατών στον κόσμο. Τι σημαίνει αυτό; Ότι για περισσότερο από δύο δεκαετίες έχουμε προσφέρει στους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο τα ακριβή δεδομένα και τις ιδέες που χρειάζονται για να βελτιστοποιήσουν τις αντίστοιχες υπηρεσίες τους. Αυτό σημαίνει επίσης ότι εφαρμόζουμε εκλεπτυσμένες, αξιοσημείωτες μεθόδους σε συνδυασμό με πρωτοποριακή τεχνολογία. Και ότι είμαστε πολύ καλοί σε αυτό που κάνουμε. Η έμπειρη ομάδα μας πραγματοποιεί ελέγχους ποιότητας των υπηρεσιών για μερικά από τα πιο γνωστά εμπορικά σήματα στον κόσμο, για διάφορους υψηλής ποιότητας κατασκευαστές, καθώς και για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες επανειλημμένα επιβεβαιώνουν τη θέση μας σαν τον υπ' αριθμόν ένα πάροχο εντός του κλάδου ελέγχου υπηρεσιών. Το ευρύ φάσμα υπηρεσιών μας είναι ακριβώς τόσο ευέλικτο όσο είναι οι ανάγκες των πελατών μας. Και είναι πάντα απολύτως υψηλού επιπέδου.

Μυστικη αγορα
Eλεγχοι
Αναφορα
Φωνη πελατη
Eρευνες Υπαλληλων
Υπηρεσiες Πελατων
Μυστικη αγορα

Αυτή τη στιγμή έχουμε πάνω από ένα εκατομμύριο αξιολογητές παγκοσμίως ώστε να είμαστε σε θέση να φτάσουμε σε κάθε γωνιά του κόσμου γρήγορα και αποτελεσματικά. Παρέχουμε ακριβείς, βασικές πληροφορίες σε πολλαπλά σημεία επαφής με τον πελάτη στην παγκόσμια αγορά. Αυτό σας δίνει μια εσωτερική εικόνα σχετικά με το τι σκέφτονται οι πελάτες σας στις τοπικές αγορές και διεθνώς.

Eλεγχοι

Οι διαδικασίες και οι κατευθυντήριες γραμμές σας συμμορφώνονται με τα καθιερωμένα πρότυπα; Είστε ευχαριστημένοι με τον τρόπο που εφαρμόζονται οι κανόνες; Οι έλεγχοί μας αποκαλύπτουν τι συμβαίνει πραγματικά-ελέγχουμε αν οι μέθοδοί σας είναι τόσο αποτελεσματικές όσο νομίζετε. Οι εκθέσεις ελέγχου μας επιδεικνύουν αριθμούς και εικόνες από τις επιχειρήσεις σας.

Αναφορα

Η πλατφόρμα μας εμπειρίας του πελάτη παρέχει κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας, αλλά είναι εύκολη στη χρήση και στο να τη διαβάσετε. Ο καθένας στην ομάδα σας μπορεί να πλοηγηθεί στα δεδομένα και να συγκρίνει τις εκθέσεις από τοποθεσίες ανά τον κόσμο σε επιμέρους λεπτομέρειες σε μία θέση.

Φωνη πελατη

Το ονομάζουμε Fast Insight! Είναι το πρόγραμμά μας που στοχεύει στις εταιρείες που θέλουν να εξετάσουν τι πιστεύουν πραγματικά οι πελάτες για την εξυπηρέτηση και/ή το προϊόν που παρέχεται. Οι ερωτήσεις τονίζουν περιοχές που θέλετε να διερευνήσετε για να λάβετε τη βαθύτερη αλήθεια, έτσι ώστε να μπορέσετε να υπερβείτε τον κανόνα και να οικοδομήσετε μια ισχυρότερη σχέση με τον πελάτη.

Eρευνες Υπαλληλων

Τι οδηγεί τους υπαλλήλους σας, τι είναι σημαντικό γι' αυτούς; Τι μπορείτε να κάνετε προκειμένου να βελτιώσετε το ομαδικό πνεύμα και να ενισχύσετε τα κίνητρα; Ανακαλύψτε το - με την υποστήριξή μας. Χάρη στην πλούσια εμπειρία που συγκεντρώθηκε εδώ και πολλά χρόνια, η INTERNATIONAL SERVICE CHECK θα σας βοηθήσει στη δημιουργία και διεξαγωγή ερευνών των εργαζομένων και ως εκ τούτου θα παραχθούν ιδέες σε πραγματικό χρόνο για τη διοίκησή σας.

 

Υπηρεσiες Πελατων

Δεν έχει σημασία σε ποιο επίπεδο θα ζητήσετε βοήθεια: είμαστε εκεί για εσάς. Η επαγγελματική μας ομάδα θα σας βοηθήσει και θα σας συμβουλεύσει σε ολόκληρο τον κύκλο του προγράμματος ώστε να μπορείτε πάντα να πετύχετε το μέγιστο, επιτρέποντάς σας να φτάσετε στα στοχευμένα αποτελέσματά σας με περισσότερη ακρίβεια. Εμπιστευτείτε την εμπειρία της INTERNATIONAL SERVICE CHECK!

Γιατi INTERNATIONAL SERVICE CHECK;

Αυτό είναι, φυσικά, ένα εύλογο ερώτημα, για το οποίο έχουμε μία καλή απάντηση.Η απάντηση έγκειται στην ικανοποίηση των πάνω από 1000 πελατών μας σε όλο τον κόσμο.

Κuριοι Τομεiς
Υπαλληλοι
Γεωγραφικη Καλυψη
Φιλοξενiα
Λιανεμπoριο
Χρηματοπιστωτικες υπηρεσiες
Αυτοκινητοβιομηχανiα

Βασικά στοιχεία

Η ομάδα μας αποτελείται από περισσότερους από 300 εργαζομένους με βάση σε όλο τον κόσμο. Έχουμε πολιτισμική συνείδηση και δημιουργούμε θεμελιώδεις συνδέσεις με τους πελάτες μας, παρέχουμε λύσεις σε τοπικές γλώσσες και υπερβαίνουμε τις μεμονωμένες απαιτήσεις. Το παθιασμένο και δημιουργικό προσωπικό μας εμποτίζει το πρόγραμμά σας με επιτυχία και είναι οι βασικές διαφοροποιήσεις στις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

300 + Συνεργατες
50 + Γλωσσες
120 + Χωρες
+120 χώρες
Δράστε τοπικά, σκεφτείτε παγκόσμια. Προσφέρουμε όλες τις υπηρεσίες μας διεθνώς και δεν χρησιμοποιούμε υπεργολάβους.
+50 γλώσσες
Η ομάδα μας είναι οπουδήποτε είστε.
+1,000,000 αξιολογητές
Έχουμε τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων αξιολογητών.

Εμπορικα Σηματα και Πελατες

Έχουμε συνεργαστεί με τους ακόλουθους πελάτες για να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη επιχειρηματικών λύσεων:

Vertu
Tommy Hilfiger
Wolford
Calvin Klein
McDonalds
Brunello Cucinelli
Ulysse Nardin
Porsche
Ikea
Audemars Piguet
Salewa
Lacoste
Diesel
Illy
Vodafone
Lavazza
Patek Philippe
Aubade
Georg Jensen
Ferrari
Breitling
Lv
Breguetz
Unicef
Bialetti Roche
Επαφη

Είμαστε όλοι αυτιά, και μόνο ένα κλικ μακριά. Θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε αν ψάχνετε για έναν χορηγό, αν θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας ή αν θέλετε να μας δώσετε ανατροφοδότηση σχετικά με τις υπηρεσίες μας.