- Διαθέτουμε υπερδεκαετή εμπειρία στην παροχή επαγγελματικού Mystery Shopping και Υπηρεσίες Service Checking σε όλο τον κόσμο
- Στους ικανοποιημένους πελάτες μας περιλαμβάνονται οι εταιρείες Avis, Bang & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, McDonalds, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, Xanaka και περισσότερες από 1000 ακόμη
- Χρησιμοποιούμε τα τελευταία εργαλεία ανάλυσης και service checking
- Αναθέτουμε σε έναν Project Manager την επίβλεψη κάθε προγράμματος
- Ειδικευμένοι επιμελητές εκδόσεως ελέγχουν τα ερωτηματολόγια όσον αφορά στη σταθερότητα και την ακρίβεια αυτών
- Οι σύμβουλοί μας δημιουργούν κάθε καινούριο πρόγραμμα μαζί σας
- Έχουμε πάνω από 350,000 Mystery Shoppers στη βάση δεδομένων μας παγκοσμίως, στη διάθεσή σας για να επιλέξετε
- Μπορείτε να επιλέξετε shoppers σύμφωνα με το προφίλ των πελατών σας
- Μπορείτε να δημιουργήσετε συγκεκριμένα κριτήρια για το ερωτηματολόγιο, το τεστ και το σενάριο
- Μπορείτε να λάβετε όλα σας τα αποτελέσματα μέσα σε 24 ώρες
Ο Διεθνής Έλεγχος Service (INTERNATIONAL SERVICE CHECK)μπορεί να προσαρμόσει κάθε ανάθεση εργασίας στις ειδικές απαιτήσεις σας, από το είδος των ερωτήσεων που θα ερωτηθούν, έως το δημογραφικό προφίλ των Mystery Shoppers. Η πρωτοποριακή χρήση της τεχνολογικά βασισμένης ανάλυσης μας επιτρέπει να παρέχουμε ακριβείς και μετρήσιμες αναφορές στοιχείων που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις διαδικασίες service και να αυξήσετε την προσέλευση πελατών. Οι σύμβουλοι μας διαχείρισης θα χρησιμοποιήσουν την πολυετή εμπειρία τους για να σας καθοδηγήσουν μέσα από ακριβή εκτίμηση του service, και θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε αναφορές που θα μπορούν να τυποποιηθούν στις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας. Ως έμπειροι σύμβουλοι στο χώρο αυτό, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ο INTERNATIONAL SERVICE CHECK θα προσφέρει στην εταιρεία σας την σωστή αντίληψη καθώς και τα δεδομένα της αγοράς έτσι ώστε να σας βοηθήσει να επιτύχετε. Με τον INTERNATIONAL SERVICE CHECK μπορείτε να επωφεληθείτε στο μέγιστο βαθμό από το service που παρέχει η εταιρεία σας με τα Mystery Shopping προγράμματά μας.
Με τις υπηρεσίες μας θα λαμβάνετε:
- Τυποποιημένες και εκθέσεις σε πολλές γλώσσες
- Ειδικά σενάρια τεστ πελατών
- Ειδικά κριτήρια τεστ πελατών
- Ταξινόμηση σε πίνακα ειδικών αποτελεσμάτων πελατών
- Τυποποιημένα αποτελέσματα του κλάδου ταξινομημένα σε πίνακες
- Μικροί χρόνοι ανταπόκρισης
- Υπερσύγχρονες υπηρεσίες ελέγχου και επιμέλειας καθοδηγημένες σε πραγματικό χρόνο
- Περιεκτικές εκθέσεις
- Λεπτομερή αποτελέσματα σε κάθε ελεγχόμενο κριτήριο
- Προσαρμοσμένα και λεπτομερή ερωτηματολόγια
- Μεταβιβάσεις δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Back to Top
XML Feed 
