• Έχουμε πάνω από μια δεκαετία εμπειρίας στην παροχή επαγγελματικών Mystery Shopping και Πελατειακής Εξυπηρέτησης παγκοσμίως
• Στους ικανοποιημένους πελάτες μας περιλαμβάνονται Avis, Bang & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, Lacoste, McDonald‘s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, και πάνω από 1000 ακόμη
• Χρησιμοποιούμε τελευταίου τύπου αναλύσεις και εργαλεία έλεγχου εξυπηρέτησης
• Διαθέτουμε έναν Project Manager για να επιτηρήσει κάθε έργο
• Εξειδικευμένοι διορθωτές ελέγχουν και διορθώνουν τα ερωτηματολόγια για συνέπεια και ακρίβεια
• Οι σύμβουλοι μας φτιάχνουν κάθε νέο έργο μαζί σας
• Έχουμε πάνω από 260,000 Ελεγκτές στην βάση μας παγκοσμίως για να επιλέξετε
• Μπορείτε νε επιλέξετε αγοραστές σύμφωνα με το πελατειακό σας προφίλ
• Μπορείτε να φτιάξετε συγκεκριμένο ερωτηματολόγιο, έλεγχο, και κριτήρια σεναρίου
• Μπορείτε να λάβετε όλα τα αποτελέσματα των ελέγχων σας μέσα σε 24 ώρες

Η INTERNATIONAL SERVICE CHECK μπορεί να προσαρμόσει κάθε ανάθεση στις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας, από τους τύπους ερωτήσεων που υποβάλλονται, στο δημογραφικό προφίλ των Ελεγκτών σας. Η καινοτόμος χρήση ανάλυσής με οδηγό την τεχνολογία μας επιτρέπει να παρέχουμε ακριβείς και μετρήσιμες αναφορές δεδομένων που σας βοηθούν να βελτιώσετε τις διαδικασίες υπηρεσιών και να υποκινήσετε επισκέψεις πελατών. Οι σύμβουλοί μας θα χρησιμοποιήσουν τα έτη πείρας τους για να σας καθοδηγήσουν μέσω της ακριβής αξιολόγησης υπηρεσιών, και να σας βοηθήσουν να φτιάξετε αναφορές που μπορούν να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας. Σαν έμπειροι σύμβουλοι σε αυτόν τον τομέα, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η INTERNATIONAL SERVICE CHECK θα παράσχει στην επιχείρησή σας τα σωστά και σε βάθος γνώσης δεδομένα της αγοράς για να σας βοηθήσει να πετύχετε. Με την INTERNATIONAL SERVICE CHECK μπορείτε να λάβετε το μέγιστο από την υπηρεσία σας που προσφέρετε με τα Mystery Shopping προγράμματα μας.

Με τις υπηρεσίες μας, θα λάβετε:

• Αναφορές προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις σας σε πολλές γλώσσες
• Συγκεκριμένα σενάρια έλεγχου βάσει πελάτη
• Συγκεκριμένα κριτήρια έλεγχου βάσει πελάτη
• Συγκεκριμένη ταξινόμηση αποτελεσμάτων βάσει πελάτη
• Πρότυπα ταξινομημένα αποτελέσματα του κλάδου
• Γρήγοροι χρόνοι εκπλήρωσης
• Πρωτοποριακές και με συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα υπηρεσίες έλεγχου και διόρθωσης
• Περιεκτικές έρευνες
• Λεπτομερή αποτελέσματα σε κάθε κριτήριο που ελέγχεται
• Κατάλληλα (προσαρμοσμένα) και ακριβή ερωτηματολόγια
• Μεταδόσεις δεδομένων μέσω E-mail