Εταιρεiα

Οι Ειδικοi στην Εμπειρiα του Πελατη

Έχουμε πάνω από 2 δεκαετίες εμπειρίας στο ενεργητικό μας, μια πληθώρα από ικανοποιημένους πελάτες παγκοσμίως και δεσμευόμαστε με πάθος για την επιτυχία των έργων σας.

Φιλοδοξούσαμε να γίνουμε ο ηγέτης της αγοράς από το 1996 όταν ιδρυθήκαμε από τον κύριο εταίρο Reinhold Auer και τον Martin Villgrater στο Μόναχο, της Γερμανίας. Η εταιρεία επεκτάθηκε σταθερά και το 2000 μια άλλη έδρα ιδρύθηκε στη Βασιλεία της Ελβετίας, και ένας ακόμη εταίρος, ο Hans Egarter, προσχώρησε στην εταιρεία. Σήμερα η INTERNATIONAL SERVICE CHECK τοποθετείται στην κορυφή του κλάδου ελέγχου υπηρεσιών και έχει δημιουργήσει συνεργασίες με τα κορυφαία εμπορικά σήματα στον κόσμο.

Έχουμε βοηθήσει τους παγκόσμιους πελάτες μας να αυξήσουν σημαντικά την υπηρεσία τους και τα τριμηνιαία στοιχεία κύκλου εργασιών μέσω των υπηρεσιών ελέγχου ποιότητας. Είμαστε ειδικοί στις Μυστικές Αγορές και στις Βελτιώσεις Εμπειρίας Πελατών, όπως Έλεγχοι, Φωνή Πελάτη και Έρευνες Εργαζομένων. Ειδικευόμαστε στην εξυπηρέτηση πελατών στον τομέα των προϊόντων πολυτελείας. Προσφέρουμε τις πιο πρόσφατες καινοτομίες σε όλους τους πελάτες και συνεχώς αναπτυσσόμαστε για να έχουμε προβάδισμα στην αγορά και να προσφέρουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση. Οι συμβουλευτικές μας υπηρεσίες είναι εξίσου σημαντικές και διαρκώς εξελίσσονται με την εμπειρία μας για να εκπληρώσουν τις παγκόσμιες απαιτήσεις των πελατών μας ακόμη και προτού αποκτήσουν την ανάγκη.

Τα Τεσσερα Μελη του Εκτελεστικοu Συμβουλiου

Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου. Η περιοχή της αρμοδιότητάς του περιλαμβάνει την Εταιρική Στρατηγική, την Έρευνα & Ανάπτυξη και την Καινοτομία.

Επικεφαλής του Χρηματοοικονομικού και Νομικού Τμήματος

Υπεύθυνος για την Ολική Ποιότητα των Λειτουργιών των Τμημάτων.

Υπεύθυνος για τις Διεθνείς Υπηρεσίες Πελατών και τις Νέες Επιχειρήσεις.

Reinhold Auer
Πρoεδρος
Βασικoς Εταίρος
Ιδρυτης
Hans Egarter
Εταiρος
Οικονομικoς Διευθυντης
Florian Wimmer
Διευθυντης Λειτουργiας
Παγκοσμiως
Christian Steinhauser
Παγκοσμiως
Διευθυντης Υπηρεσιων Πελατων

Ομαδα

Παρακαλώ επιτρέψτε μας να σας συστήσουμε την αφοσιωμένη ομάδα μας η οποία παρέχει ένα υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και πάθους με σκοπό την εφαρμογή ενός απίστευτου εύρους από έργα για όλους τους πελάτες μας:

Martin Villgrater Partner / Business Development Director
Annick Picaut Head of Training & Recruitment
Ivete Goncalves Operations Director International Projects
Jessica Schneider Head of Future Lab
Alberto Bravo Business Development Manager
Robert Hauser Head of VOC
Alessandro Zollino Client Services Director
Cem Pozam Regional Business Development Director
Andrea Bonfiglio Regional Operations Director
Chris Thomas Client Services Director
Giovanni Fiore Business Development Director
Griselle Gisinger Regional Operations Director
Pierre Donnay Business Development Director
Ina Kronberg Business Development Director
Michał Stawski Business Development Manager
Mikhail Evseev Business Development Director
Tobias Kurzmaier International High Value Prospects Recruitment
Patryk Rutkowski Regional Operations Director
Yoshi Oyama Business Development Director
Daniela Rinja Reporting Supervisor
Siow Yee Chong Client Services Manager
Valerie Galante Business Development Coordinator
Costas Pittalis Project Manager
Dhanya Anup Country Operations Manager
Antonio Orlino Country Operations Manager
Andreas Quester Project Manager
Mariana Santillan Project Manager
Marie-Line Jully International Project Manager
Katharina Heidrich International Project Manager
Lynsey Forrester Country Operations Supervisor
Helen Triantafillou Operations Supervisor
Manuel Betancor International Project Manager
Felicia Pescaru International Project Manager
Cristina Bajo International Project Manager
Elena Dremezova Country Operations Manager
May Hee Hoon Hong Country Operations Manager
Nikolay Naydenov International Project Manager
Narcisz Szucs International Project Manager
Noëlle Martin Country Operations Manager
Özlem Bacaksiz Project Manager
Patricia Drozdz Operations Supervisor
Polonca Korez Country Operations Manager
Tanya Hindes International Project Manager
Sara Fontdevila Client Services Manager
Katarzyna Filbrandt Country Operations Manager
Zuzana Smithova Country Operations Manager
Stephanie Chia International Project Manager
Robi Kulcsar International Project Manager
Vicky Tsirikou Operations Manager International Projects

Γιατi INTERNATIONAL SERVICE CHECK;

Αυτό είναι, φυσικά, ένα εύλογο ερώτημα, για το οποίο έχουμε μία καλή απάντηση.Η απάντηση έγκειται στην ικανοποίηση των πάνω από 1000 πελατών μας σε όλο τον κόσμο.

Κuριοι Τομεiς
Υπαλληλοι
Γεωγραφικη Καλυψη
Φιλοξενiα
Λιανεμπoριο
Χρηματοπιστωτικες υπηρεσiες
Αυτοκινητοβιομηχανiα

Βασικά στοιχεία

Η ομάδα μας αποτελείται από περισσότερους από 300 εργαζομένους με βάση σε όλο τον κόσμο. Έχουμε πολιτισμική συνείδηση και δημιουργούμε θεμελιώδεις συνδέσεις με τους πελάτες μας, παρέχουμε λύσεις σε τοπικές γλώσσες και υπερβαίνουμε τις μεμονωμένες απαιτήσεις. Το παθιασμένο και δημιουργικό προσωπικό μας εμποτίζει το πρόγραμμά σας με επιτυχία και είναι οι βασικές διαφοροποιήσεις στις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

300 + Συνεργατες
50 + Γλωσσες
120 + Χωρες
+120 χώρες
Δράστε τοπικά, σκεφτείτε παγκόσμια. Προσφέρουμε όλες τις υπηρεσίες μας διεθνώς και δεν χρησιμοποιούμε υπεργολάβους.
+50 γλώσσες
Η ομάδα μας είναι οπουδήποτε είστε.
+1,000,000 αξιολογητές
Έχουμε τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων αξιολογητών.
Επαφη

Είμαστε όλοι αυτιά, και μόνο ένα κλικ μακριά. Θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε αν ψάχνετε για έναν χορηγό, αν θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας ή αν θέλετε να μας δώσετε ανατροφοδότηση σχετικά με τις υπηρεσίες μας.