Customer
Experience Company

Selaa alaspäin saadaksesi lisätietoa
KEITÄ ME OLEMME

INTERNATIONAL SERVICE CHECK on yksi maailman johtavista asiakastyytyväisyyttä mittaavista yrityksistä. Jo yli kahden vuosikymmenen ajan olemme hankkineet asiakkaillemme tarkkaa dataa ja näkemyksiä siitä, mitä heidän on tehtävä optimoidakseen palvelunsa. Olemme erittäin hyviä siinä. Kokenut tiimimme toteuttaa palveluntarkastuksia maailman tunnetuimmille brändeille, premium-tason laitevalmistajille sekä lukuisille pienille ja keskisuurille yritykselle. Tämä pitää meidät palveluntarkastusyritysten kärjessä. Kattavat palvelumme ovat juuri niin joustavia kuin asiakkaidemme tarpeet vaativat, ja aina kehityksen kärjessä.

Mystery shopping
Auditoinnit
Raportointi
Asiakkaan ääni
Työntekijä Kyselyt
Asiakaspalvelu
Mystery shopping

Meillä on yli miljoona arvioijaa maailmanlaajuisesti ja kykenemme tarjoamaan palveluitamme tehokaasti ja nopeasti kaikkialle. Tarjoamme tarkaa tietoa asiakkaiden ja yritysten globaaleista kohtaamisista. Tämä tietoa auttaa yrityksiä ymmärtään, mitä asiakkaat ajattelevat sekä globaalisti että kotimarkkinoilla.

Auditoinnit

Ovatko prosessit ja ohjeistukset linjassa standardien kanssa? Oletko tyytyväinen siihen, kuinka standardit toteutuvat? Auditointimme paljastavat mitä todella tapahtuu. Tutkimme, ovatko menetelmäsi todella niin tehokkaita kuin uskot. Auditointimme muuttavat yrityksesi kuviksi ja numeroiksi.

Raportointi

Asiakkaskäyttöliittymämme antaa sinulle olellista tietoa yrityksestäsi helpossa muodossa. Jokainen tiimisi jäsen voi selata tietoa ja verrata raportteja eri toimipisteiden välillä. 

Asiakkaan ääni

Kutsumme sitä nopeaksi palautteeksi.Palvelumme on suunniteltu yrityksille, jotka haluavat tietää mitä heidän asiakkaansa todella ajattelevat tuotteista ja palveluista. Kysymykset kattavat alueet, joista haluat lisätietoa, joten voit nousta normaalin tason yläpuolelle ja rakentaa vahvemman asiakaskokemuksen.

Työntekijä Kyselyt

Mikä motivoi työntekijöitäsi, mikä on heille tärkeää? Mitä voit tehdä parantaaksesi tiimihenkeä ja motivaatiota? Selvitä se avullamme. Vuosien aikana kertyneen kokemuksemme ansiosta INTERNATIONAL SERVICE CHECK auttaa sinua luomaan ja toteuttamaan työntekijäkyselyitä ja luomaan realiaikaista tietoa yritysjohdolle.

 

Asiakaspalvelu

Sillä ei ole merkitystä, millä tasolla tarvitset apua. Olemme täällä sinua varten. Tiimimme ammattilaiset auttavat sinut läpi koko ohjelmamme, jotta voit saavuttaa parhaan tuloksen ja yltää tavoitteisiisi tehokkaasti. Luota INTERNATIONAL SERVICE CHECKIN asiantuntemukseen!

Miksi INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

Hyvä kysymys, johon meiltä löytyy hyvä vastaus. Vastaus on yli 1000 tyytyväistä asiakasta ympäri maailmaa.

Toimialueet
Työntekijät
Toiminta-alueemme
Majoitus
Vähittäiskauppa
Rahoituspalvelut
Autoala

Avainnumerot

Tiimiemme koostuu yli 300 työntekijästä ympäri maailmaa. Ymmärrämme eri kulttuureja, luomme yhteyden asiakkaisiimme ja tarjoamme palvelua paikallisilla kielillä. Intohimoinen ja luova henkilöstömme luo parhaat puitteet menestyä.

300 + Henkilöä
50 + Kieltä
120 + Maata
Yli 120 Maata
Toimi paikallisesti, ajattele globaalisti. Tarjoamme palveluitamme kansainvälisesti, emmekä käytä alihankkijoita.
Yli 50 kieltä
Tiimimme on siellä missä sinäkin
Yli miljoona arvioijaa
Meillä on alan suurin valikoima arvioijia.

Brändit ja asiakkaat

Olemme työskennelleet seuraavien asiakkaiden kanssa kehittäen heidän liiketoimintaansa:

Breguetz
Lindt
Unicef
Ferrari
Vodafone
Vertu
ING Bank
Tommy Hilfiger
Ikea
Aubade
Breitling
Brunello Cucinelli
Porsche
Salewa
Diesel
Calvin Klein
McDonalds
Patek Philippe
Bialetti
Lavazza
Ulysse Nardin
Lacoste
Audemars Piguet
Illy
LV Wolford Roche Georg Jensen
Kontakti

Olemme pelkkänä korvana ja vain klikkauksen päässä. Haluaisimme kuulla lisää siitä, mitä haluat tehdä.