Yritys

Asiakkaat Kokemuksen asiantuntijat

Meillä on yli kahden vuosikymmenen kokemus, suuri joukko tyytyväisiä globaaleja asiakkaita ja olemme sitoutuneet viemään projektit kunnialla loppuun.

Olemme perustamisestamme lähtien tavoitelleet markkinajohtajan asemaa. Yrityksemme perustivat Reinhold Auer ja Marin Villgrater vuonna 1996 Munchenissa, Saksassa. Yrityksemme laajeni tasaisesti ja vuonna 2000 perustimme toimiston Baseliin Itävaltaan Hans Egarterin liittyessä yritykseen. Tänä päivänä INTERNATIONAL SERVICE CHECK on huippupelaaja paveluntarkistuksen saralla ja kumppani maailman johtaville brändeille.

Olemme auttaneet globaaleja asiakkaitamme kasvattamaan liikevaihtoaan merkittävästi parantamalla tarjottujen palveluiden laatua. Olemme asiantuntijoita Mystery Shoppingissa ja asiakaskokemusken parantamisessa, työkalujamme ovat auditoinnit, asiakkaan ääni ja työntekijätutkimukset. Olemme erikoistuneet palvelemaan luksustuotteiden valmistajia. Tarjoamme viimeisimmät innovaatiot kaikille asiakkaillemme ja kehitymme jatkuvasti pysyäksemme kilpailijoitamme edellä. Konsultointipalvelumme ovat aivan yhtä tärkeitä ja kehittyvät jatkuvasti kokemuksemme perusteella. Pyrimme vastaamaan globaaliin kysyntään jo ennen, kuin se voidaan pukea sanoiksi.

Avainpelaajat Johtoryhmän jäsenet

Hallituksen puheenjohtaja, vastuualueinaan strategia, tuotekehitys ja innovaatiot.

Talous ja lakiosaston johtaja

Vastuussa operaatioiden laadusta

Vastuussa kansainvälisten asiakkaiden palvelusta ja myynnistä.

Reinhold Auer
Puheenjohtaja
Pääosakas
Perustaja
Hans Egarter
Osakas
Talouspäällikkö
Florian Wimmer
Maailmanlaajuisten
operaatioiden johtaja
Christian Steinhauser
Maailmanlaajuisen
asiakaspalvelun johtaja

Tiimi

Esittelemme mielellämme ammattitaitoisen tiimimme, joka toteuttaa uskomattoman määrän erilaisia projekteja asiakkaillemme:

Martin Villgrater Partner / Business Development Director
Annick Picaut Head of Training & Recruitment
Ivete Goncalves Operations Director International Projects
Jessica Schneider Head of Future Lab
Alberto Bravo Business Development Manager
Robert Hauser Head of VOC
Alessandro Zollino Client Services Director
Cem Pozam Regional Business Development Director
Andrea Bonfiglio Regional Operations Director
Chris Thomas Client Services Director
Giovanni Fiore Business Development Director
Griselle Gisinger Regional Operations Director
Pierre Donnay Business Development Director
Ina Kronberg Business Development Director
Michał Stawski Business Development Manager
Mikhail Evseev Business Development Director
Tobias Kurzmaier International High Value Prospects Recruitment
Patryk Rutkowski Regional Operations Director
Yoshi Oyama Business Development Director
Daniela Rinja Reporting Supervisor
Siow Yee Chong Client Services Manager
Valerie Galante Business Development Coordinator
Costas Pittalis Project Manager
Dhanya Anup Country Operations Manager
Antonio Orlino Country Operations Manager
Andreas Quester Project Manager
Mariana Santillan Project Manager
Marie-Line Jully International Project Manager
Katharina Heidrich International Project Manager
Lynsey Forrester Country Operations Supervisor
Helen Triantafillou Operations Supervisor
Manuel Betancor International Project Manager
Felicia Pescaru International Project Manager
Cristina Bajo International Project Manager
Elena Dremezova Country Operations Manager
May Hee Hoon Hong Country Operations Manager
Nikolay Naydenov International Project Manager
Narcisz Szucs International Project Manager
Noëlle Martin Country Operations Manager
Özlem Bacaksiz Project Manager
Patricia Drozdz Operations Supervisor
Polonca Korez Country Operations Manager
Tanya Hindes International Project Manager
Sara Fontdevila Client Services Manager
Katarzyna Filbrandt Country Operations Manager
Zuzana Smithova Country Operations Manager
Stephanie Chia International Project Manager
Robi Kulcsar International Project Manager
Vicky Tsirikou Operations Manager International Projects

Miksi INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

Hyvä kysymys, johon meiltä löytyy hyvä vastaus. Vastaus on yli 1000 tyytyväistä asiakasta ympäri maailmaa.

Toimialueet
Työntekijät
Toiminta-alueemme
Majoitus
Vähittäiskauppa
Rahoituspalvelut
Autoala

Avainnumerot

Tiimiemme koostuu yli 300 työntekijästä ympäri maailmaa. Ymmärrämme eri kulttuureja, luomme yhteyden asiakkaisiimme ja tarjoamme palvelua paikallisilla kielillä. Intohimoinen ja luova henkilöstömme luo parhaat puitteet menestyä.

300 + Henkilöä
50 + Kieltä
120 + Maata
Yli 120 Maata
Toimi paikallisesti, ajattele globaalisti. Tarjoamme palveluitamme kansainvälisesti, emmekä käytä alihankkijoita.
Yli 50 kieltä
Tiimimme on siellä missä sinäkin
Yli miljoona arvioijaa
Meillä on alan suurin valikoima arvioijia.
Kontakti

Olemme pelkkänä korvana ja vain klikkauksen päässä. Haluaisimme kuulla lisää siitä, mitä haluat tehdä.