Le concept d'enquêtes anonymes (« Mystery Shopping ») est l'art d'évaluer en toute discrétion et en tout professionnalisme les services fournis à des clients. Chaque fois qu'il y a interaction entre un client et le personnel de vente, une enquête anonyme peut être menée. La raison de cette dénomination tient dans le fait que nos « contrôleurs de service » (« Service Checkers ») sont chargés d’effectuer des évaluations de manière objective sans attirer l’attention sur eux et en se faisant traiter comme tout autre client habituel par les employés ou les assistants.
L’enquête anonyme est pour vous le moyen idéal de gagner de l’argent supplémentaire pendant votre temps libre. En nous communiquant un rapport spécifique sur les détails de votre visite, vous pouvez aider à modifier la manière dont les services sont fournis aux clients partout dans le monde.
Afin de vous inscrire en tant que « Mystery Shopper », cliquez ici.
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