Evaluator

Mystery shopping usluge širom svijeta

Mystery Shopping nudi povratne informacije putem iskustva vašeg kupca i to je jedini način da saznate koliko je vaša usluga stvarno dobra. Naše Mystery Shopping usluge prilagođene su svim sektorima i kompanijama, a mi vam pomažemo da otkrijete koje marketinške mjere treba poduzeti kako bi poboljšali svoje usluge. Što kupci govore o vama? Idu li vaši djelatnici iznad i izvan očekivanja svojih kupaca? Nudite li aktualne proizvode? Kako stojite naspram konkurencije? Ovo je samo djelić informacija koje otkrivamo, ali nudimo još mnogo, mnogo više. Naša kompanija ima preko milijun evaluatora koji ocjenjuju svoje zadovoljstvo kao kupci, ponuđene usluge i druge bitne aspekte vašeg poslovanja. Mystery Shopping otkriva istinu u svim njenim aspektima o iskustvu vašeg kupca- ovo je snažna informacija za vašu organizaciju.

Što je Mystery shopping?
Što Evaluator radi?
Često postavljana pitanja
Želim biti Evaluator!
Što je Mystery shopping?

Mystery Shopping uključuje izvođenje tzv. usluga provjere. To znači: naši Evaluatori provode provjere na licu mjesta kako bi dobili dojam iz prve ruke o iskustvima kupaca. Opseg svakog servisa provjere se, naravno, unaprijed odredio. Evaluator ne otkriva svoj identitet, ali se ponaša kao i svaki drugi redovni kupac, pregledavajući okolo, tražeći savjet i pomoć na licu mjesta, kupuju stvari i igraju po redovnom scenariju za korisnike. Evaluator naknadno podnosi detaljan izvještaj o svom iskustvu i procjenjuje relevantne kategorije. Mystery Shopping operacije se primjenjuju na svim sektorima tržišta: moda, sport, bankarstvo, prehrambena industrija i puno više. INTERNATIONAL SERVICE CHECK je također specijaliziran za usluge u luksuznim i premium segmentima.

Što Evaluator radi?

Evaluator je sinonim za tajnog kupca koji djeluje kao kupac ... nešto što svaka osoba radi svakodnevno. Jedina razlika od stvarnog života je da evaluator prati zadati scenarij i pamti i zapisuje sve detalje tajne kupovine koje će podijelio s nama. Njihovo iskustvo odražava 100% perspektivu kupca, a skup ovih informacija daje čvrste statistike vašeg poslovanja, kao što su kvaliteta usluge, marke i pozicioniranje proizvoda i znanje djelatnika između ostalih aspekata. Naši evaluatori vam daju okvir za vaše poslovanje! Naše evaluatore obrazujemo o procijeni kvalitetu vaše usluge sukladno standardima klijenta te prilagođavamo trening za svakog klijenta, sektor i potrebu. Oni su spremni nositi se s vašim prodajnim osobljem i Managerima poslovnica i istovremeno dobiti bitne povratne informacije za vaše poslovanje i strategiju. Saznajemo kako poboljšati iskustvo vaših kupaca i kako mjeriti njihovo iskustvo da vam pomogne u upravljanju istog!

Često postavljana pitanja

Mogu li i ja biti evaluator?
Naravno, prijavite se na našoj stranici. Prijavite se odmah.

Kako  dobiti zadatak?
Naš tim će vas kontaktirati ako vaš profil odgovara  specifikacijama projekta.

Koliko dugo traje zadatak i koliko često ih mogu obavljati?
Zadatak traje 15-20 minuta i oni variraju od mjeseca do mjeseca i regija.

Koliko zarađujem kao evaluator?
Svaki zadatak se drugačije plaća, sve informacije ćete dobiti prilikom ponude zadatka.

Da li trebam biti upoznat s dodatnim uvjetima prije prihvaćanja zadatka?  
Možete prihvatiti ili odbiti zadatak. Prihvaćanje istog ovisi samo o vama.

 

Želim biti Evaluator!

Odlično! Svako može biti evaluator jer smo svi kupci i imamo stvarne i svakodnevne doživljaje koji su od neprocjenjive vrijednosti za Mystery Shopping operacije. Zadaci su kratki i laki za izvođenje, tako da ih možemo uraditi u slobodno vrijeme. Sve povratne informacije popunjavaju se online nakon svog zadatka. Morate biti diskretni, pažljivi i osjetljivi! Zainteresirani?

Prijavite se da postanete Evaluator

Pridružite nam se!

Da li želite pridonjeti svojim mišljenjem usluzi koje kupci dobivaju i biti plaćeni za to? Pridružite se našem timu evaluatora na svom području.

Kontakt

'Pažljivo slušamo i udaljeni smo samo jedan klik. Voljeli bismo čuti da li tražite davatelje usluga, želite li raditi s nama, ili želite li dati povratnu informaciju o našim uslugama.