- A világ minden részén több, mint egy évtizedes tapasztalatot szereztünk a hivatásos Mystery Shopping és Szolgáltatásvizsgálat területén.
- Elégedett megrendelőink között tudhatjuk az Avis, Band & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, McDonald’s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, Xanaka és további több, mint 1000 céget
- A legújabb elemzési és szolgáltatásellenőrzési eszközöket használjuk
- Minden egyes projekt felügyeletére külön Projektmenedzsert jelölünk ki
- A következetesség és pontosság érdekében a kérdőíveket kvalifikált szerkesztők ellenőrzik
- Tanácsadóink az új projekteket Önnel együtt dolgozzák ki
- Az egész világra kiterjedő adatbázisunkból választható Mystery Shopperek száma több, mint 350 000
- A Shopperek a fogyasztói profil szerint választhatók meg
- Speciális kérdőíveket, vizsgálati és eljárási kritériumokat lehet kialakítani
- Az összes vizsgálati eredmény 24 órán belül rendelkezésre áll
Az INTERNATIONAL SERVICE CHECK az egyes megbízásokat az Ön speciális követelményeihez tudja igazítani, a feltett kérdések típusától az Ön számára dolgozó Mystery Shopperek demográfiai profiljáig. A technológiával segített elemzés újszerű használata lehetővé teszi, hogy olyan pontos és mérhető adatbeszámolókat adjunk, amelyekkel a szolgáltatások folyamatai javíthatók és a vevőlátogatások elősegíthetők. Vezetőket segítő, többéves tapasztalattal rendelkező tanácsadóink eligazítást adnak, hogy a szolgáltatások pontosan hogyan értékelhetők és segítséget adnak olyan jelentések felépítésében, amelyek az Ön speciális követelményeihez igazíthatók. Ön biztos lehet abban, hogy a szakterület tapasztalt tanácsadójaként az INTERNATIONAL SERVICE CHECK az Ön vállalata számára a helyzet pontos leírását és olyan piaci adatokat ad, amelyek előmozdítják az Ön sikerét. Az INTERNATIONAL SERVICE CHECK segítségével, a Mystery Shopping programok révén Ön szolgáltatásainak kínálatából a legjobb eredményt tudja elérni.
Szolgáltatásainkkal az alábbiakat biztosítjuk Önnek:
-
Ügyfélre szabott és többnyelvű jelentések
-
Ügyfélspecifikus vizsgálati forgatókönyvek
-
Ügyfélspecifikus vizsgálati kritériumok
-
Ügyfélspecifikus eredményösszesítés
-
Az ipari szabvány szerint összesített eredmények
-
Rövid áttérési idő
-
Határidős ellenőrző és szerkesztő szolgáltatások
-
Átfogó felülvizsgálatok
-
Részletes pontozás minden vizsgált kritérium tekintetében
-
Igényre szabott és pontos kérdőívek
-
Adatközlés E-mailben
Back to Top