- Több mint egy évtizedes gyakorlatunk van a professzionális Tesztvásárlásban és Szolgáltatásellenőrzésben világszerte
- Elégedett vásárlóink között található az Avis, Bang & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, Lacoste, McDonald‘s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, és még több mint 1000 másik vállalat
- A legmodernebb elemző és szolgáltatásellenőrzési eszközöket használjuk
- Minden projektnek van kinevezett Project Manager-e, aki átlátja és ellenőrzi a projekt egészét
- Szakképzett korrektorok ellenőrzik a kérdőívek pontosságát és helyességét
- Kapcsolattartó kollégáink minden új projektet a megbízóval együttműködve alakítanak ki
- Világszerte több mint 260.000 Tesztvásárlót tartunk nyilván adatbázisunkban
- Az ügyfél-profilnak megfelelő tesztvásárlókat választhatja ki
- A Megbízó alakíthatja a kérdőívet, a tesztet és a forgatókönyv kritériumait
- 24 órán belül megkaphatja az ellenőrzés eredményeit
Az INTERNATIONAL SERVICE CHECK minden projektet a Megbízó speciális igényeihez alakít a kérdőívektől kezdve a Tesztvásárló demográfiai profiljáig. A technológia-vezérelt elemzési módszerek innovatív alkalmazása lehetővé teszi, hogy pontos és mérhető adatokon alapuló jelentéseket írjunk, melyek hozzájárulnak a szolgáltatási folyamatok fejlesztéséhez és az ügyfélszám növeléséhez. Tanácsadóink többéves tapasztalatukat felhasználva segítenek a pontos szolgáltatásértékelésben és abban, hogy a jelentések a Megbízó speciális elvárásainak megfelelően legyenek strukturálva. Biztos lehet benne, hogy az INTERNATIONAL SERVICE CHECK - tapasztalatának köszönhetően - cégét a megfelelő piaci információkkal és adatokkal látja el, hogy nagyobb sikereket érhessen el. Az INTERNATIONAL SERVICE CHECK Tesztvásárlói programjai segítségével kihozhatja a maximumot a cége által nyújtott szolgáltatásokból.
Szolgáltatásainkkal a következőket kapja:
- Személyre szabott, többnyelvű jelentések
- Ügyfél-specifikus ellenőrzési forgatókönyvek
- Ügyfél-specifikus ellenőrzési kritériumok
- Ügyfél-specifikus eredmény kimutatások
- Az iparág sztenderdjeit figyelembe vevő kimutatások
- Gyors átfutási idő
- Élvonalbeli és idővezérelt ellenőrzési és szerkesztési szolgáltatások
- Átfogó tanulmányok
- Részletes eredmények minden vizsgált kritériumra
- Személyre szabott, pontos kérdőívek
- E-mailes adattovábbítás