Mystery Shopping è l’arte di valutare con discrezione e professionalità i servizi per i clienti; è uno strumento che può essere impiegato ogni volta che un cliente interagisce con un commesso. Deve il suo nome al fatto che i service checker sono tenuti ad eseguire i loro incarichi ed esprimere le loro valutazioni in modo oggettivo, senza attirare su di sé l’attenzione del personale o far sì che commessi e assistenti concedano loro un trattamento diverso, o speciale, rispetto a quello offerto agli altri clienti.
Mystery Shopping è l’attività ideale per realizzare un guadagno extra nel tempo libero. Grazie alla Sua valutazione dettagliata potrà contribuire a cambiare e migliorare la qualità dei servizi offerti ovunque.
Se desidera registrarsi ora come Mystery Shopper, faccia clic qui.
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