1. 등록
먼저 International Service Check® 에 미스터리 쇼퍼로 등록을 해야 합니다. 개인 신상 정보와 본인의 쇼핑 취향에 대한 몇 가지 질문에 답변을 하시면 등록을 마칠 수 있습니다. 등록을 하시려면 여기를 클릭하세요.
2. 선정
조사 의뢰 기업들은 대부분 미스터리 쇼퍼의 개인 신상 정보나 쇼핑 취향에 관한 프로파일을 요청합니다. 미스터리 쇼퍼의 나이, 쇼핑 습관, 선호/비선호 하는 것들, 거주지 그 외 다양한 개인 취향에 관한 사항들을 토대로 지원자의 자격을 평가합니다. 당신의 프로파일이 조사 의뢰 기업의 요구사항과 일치하는 경우, 저희가 이메일 또는 전화로 당신에게 미스터리 쇼핑 의향이 있는지 묻기 위해 연락을 할 것입니다.
3. 조사
미스터리 쇼핑 임무가 결정되면, 동시에 당신은 어느 매장을 방문해야 하는지, 매장의 위치는 어디인지, 어떠한 상품을 판매하는 곳인지, 그리고 미스터리 쇼핑 시 어떠한 사항에 유념하여 조사해야 하는지에 대한 자세한 내용을 통보 받게 됩니다. 당신이 이에 동의한다면, 지정된 날까지 미스터리 쇼핑 조사 임무를 마쳐야 합니다. 전체적인 평가 항목 및 보고서에 작성해야 하는 내용, 쇼핑 시 유의할 점에 대한 지시사항 들도 이메일로 통보 받게 될 것입니다.
4. 완료
미스터리 쇼핑 임무 수행을 마친 뒤, 정해진 날짜까지 지정된 평가 항목 질문지에 답변을 입력하고 보고서를 작성해야 합니다.
이 후, 저희 평가단이 이 당신의 보고서가 잘 작성되었는지 질문의 내용에 모두 답변을 했는지 등을 검토 할 것입니다. 반드시 보고서 제출 후 48시간 이내에는 이메일 또는 전화로 연락이 가능해야 합니다. 저희 평가단 또는 프로젝트 매니저가 당신의 보고서에 대해 수정을 요구하거나 내용 확인을 위해 연락할 지도 모릅니다. 위의 모든 절차가 끝난 후, ISC는 당신의 은행 계좌 에 조사 대행 수수료를 입금하고 때에 따라 비용을 직접 지불할 수도 있습니다.
“임무 수행 당 얼마의 조사 대행비를 받는지” 보시려면