- 우리는 전세계적으로 전문적인 미스터리 쇼핑과 서비스 점검 서비스를 10년 이상 제공해 온 경험을 가지고 있습니다.
- 우리에게 만족한 고객들은 Avis, Bang & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, Lacoste, McDonald‘s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop을 비롯하여 1000개 회사 이상을 포함합니다
- 우리는 가장 최신의 분석과 서비스 점검 도구를 사용합니다
- 우리는 각각의 프로젝트를 총괄 담당하는 프로젝트 매니저를 할당합니다
- 훌륭한 편집자들이 일관성과 정확성을 가지고 문항들을 교정합니다
- 우리의 컨설턴트가 귀하와 함께 각각의 새 프로젝트를 구성합니다
- 귀하께서 선택하실 수 있는 전세계 데이터베이스에 260,000명 이상의 미스터리 쇼퍼들을 보유하고 있습니다
- 귀하께서는 고객 프로파일에 따라 쇼퍼들을 선택하실 수 있습니다
- 귀하께서 특정 문항, 테스트 및 시나리오 기준을 구성하실 수 있습니다
- 귀하께서는 모든 테스트 결과를 24시간 내에 받아보실 수 있습니다
INTERNATIONAL SERVICE CHECK는 귀하의 특정 요구 사항에 따라 질문의 유형에서부터 미스터리 쇼퍼들의 통계적 프로필까지 각각의 과제를 조정할 수 있습니다. 기술에 따른 분석을 혁신적으로 사용하여 귀하께 정확하고 측정 가능한 데이터 리포트를 제공하여 귀하께서 서비스 프로세스를 개선하시고 고객 방문을 자극하는데 도움을 드립니다. 당사의 경영 컨설턴트는 그들의 전문 경험을 사용하여 정확한 서비스 평가로 가이드 해 드릴 것이며, 귀하의 특정 요구 사항에 따라 설정할 수 있는 리포트를 조정하도록 도울 것입니다. 이 분야에 경험이 풍부한 컨설턴트로서, 귀하는 INTERNATIONAL SERVICE CHECK가 귀하께서 성공하실 수 있게 도울 수 있는 정확한 통찰력과 시장 데이터를 귀사에 제공할 것임을 확신하실 수 있습니다. INTERNATIONAL SERVICE CHECK과 함께 우리의 미스터리 쇼핑 프로그램을 사용하여 귀하의 서비스 제공의 최고점을 얻을 수 있습니다.
우리의 서비스를 이용하여 귀하께서는 다음을 얻을 수 있습니다:
- 커스터마이즈 되고 다중 언어의 리포트
- 고객에 의해 구체화 된 테스트 시나리오
- 고객에 의해 구체화 된 테스트 기준
- 고객에 의해 구체화 된 결과 표
- 업계 기준이 표로 작성된 결과물
- 빠른 전요 시간
- 지도적이고 시간을 중시하는 확인 및 편집 서비스
- 종합적인 설문 조사
- 테스트 되는 모든 기준에 대한 상세한 점수
- 개별적으로 조정하고 정밀한 문항들
- 이메일을 통한 데이터 전송