/header_client_services.jpg

Waarom kiezen voor International Service Check’s Mystery Shopping dienst?

Bookmark and Share
  • We hebben meer dan een decennium aan ervaring in het verschaffen van professionele Mystery Shopping en klantendienstcontrole wereldwijd
  • Enkele van onze tevreden klanten zijn: Avis, Bang & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, Lacoste, McDonald’s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, en nog meer dan 1000 anderen
  • We maken gebruik van de meest recente analyse- en klantendienstcontrole-instrumenten
  • We stellen een Project Manager aan die toeziet op het project 
  • Gekwalificeerde redacteurs proeflezen vragenlijsten op samenhang en correctheid
  • Onze adviseurs structureren elk nieuw project samen met u
  • We hebben meer dan 260,000 Mystery Shoppers in onze wereldwijde database voor u om uit te kiezen
  • U kan shoppers selecteren aan de hand van uw klantenprofiel 
  • U kan specifiek de structuur bepalen van de vragenlijst, de test en het scenario
  • U kan al uw testresultaten binnen de 24uur ontvangen

INTERNATIONAL SERVICE CHECK kan elke opdracht op maat maken aan de hand van uw specifieke eisen, van de soort vragen tot het demografisch profiel van uw Mystery Shoppers. Door ons innovatief gebruik van technologisch gestuurde analyse maakt het mogelijk om accurate en meetbare data rapporten te verstrekken die u helpen in het verbeteren van de dienstverlening en het stimuleren van klantenbezoeken. Onze management consultants zullen hun jaren aan ervaring gebruiken om u te begeleiden tot een accurate dienstenevaluatie, en ze helpen u bij het structureren van rapporten naar uw specifieke wensen. Als ervaren consultant in dit vak, kan u er zeker van zijn dat International Service Check uw bedrijf het correcte inzicht en de juiste marktgegevens zal bezorgen om u te helpen slagen. Met International Service Check kan u het maximum uit uw dienstverlening halen met behulp van onze Mystery Shopping programma’s.

Met onze diensten zal u hetvolgende verkrijgen:

  • Op maat gemaakte en meertalige rapporten
  • Cliënteel aangepaste test scenario’s
  • Cliënteel aangepaste test criteria
  • Cliënteel aangepaste tabelresultaten
  • Industrienormen in tabelvorm
  • Snelle responsetijden
  • Hoogtechnologische en snelle controle en bewerking
  • Grondige opiniepeilingen
  • Gedetailleerde uitslagen over elk gecontroleerd criterium
  • Op maat gemaakte en accurate vragenlijsten
  • Data overdracht per e-mail