Customer
Experience Company

Scroll ned for å lære mer
HVEM ER VI

INTERNATIONAL SERVICE CHECK er blant verdens ledende kundeopplevelsesbedrifter. Hva betyr det? At for mer enn to tiår har vi gitt våre kunder over hele verden nøyaktige data og innsikt som de krever for å optimalisere sine respektive tjenester. Det betyr også at vi bruker sofistikerte, ekstraordinære metoder i kombinasjon med innovativ teknologi. Og at vi er ekstremt gode på det vi gjør. Vårt erfarne team utfører servicekvalitetskontroller for noen av verdens mest kjente merkevarer, for ulike premium-klasseprodusenter, samt for små og mellomstore bedrifter, som konsekvent fastslår vår posisjon som den beste leverandøren innen servicekontrollbransjen. Vårt omfattende utvalg av tjenester er like allsidig som våre kunders behov. Og de er alltid helt state-of-the-art.

Mystery shopping
Revisjon
Rapportering
Voice of customer
Ansattundersøkelser
Klienttjenester
Mystery shopping

Vi har for tiden over en million kontrollører over hele verden, slik at vi er i stand til å nå hvert hjørne av verden raskt og effektivt. Vi gir presis nøkkelinformasjon på flere områder innenfor kundeservice på det globale markedet. Dette gir deg direkte innsyn i hva kundene tenker, både lokalt og internasjonalt.

Revisjon

Er dine prosesser og retningslinjer i samsvar med etablerte standarder? Er du fornøyd med måten standardene er implementert? Våre revisjoner avslører hva som egentlig skjer – vi sjekker om dine metoder er så effektive som du tror. Vår revisjonsrapport viser tall og bilder av dine bedrifter.

Rapportering

Vår kundeerfaringsplatform gir deg viktig informasjon om din bedrift, men er enkel å bruke og lese. Alle i din bedrift kan navigere dataene og sammenligne rapporter, fra steder over hele verden til individuelle detaljer på et sted.

Voice of customer

Vi kaller det Fast Insight! Det er vårt program rettet for bedrifter som ønsker å kartlegge hva kundene egentlig tenker om tjenesten og/eller produktet som leveres. Spørsmål markerer områdene du ønsker å undersøke for å få en dypere sannhet, slik at du kan gå utenfor normen og bygge et sterkere kundeforhold.

Ansattundersøkelser

Hva driver de ansatte, hva er viktig for dem? Hva kan du gjøre for å forbedre lagånd og øke motivasjonen? Finn ut - med vår støtte. Takket være et vell av erfaring, samlet over mange år, vil INTERNATIONAL SERVICE CHECK hjelpe deg i å lage og gjennomføre medarbeiderundersøkelser og dermed gi deg innsikt din ledelse.

Klienttjenester

Uansett på hvilket nivå du trenger hjelp: vi er der for deg. Vårt profesjonelle team vil hjelpe og gi deg råd gjennom hele programmet, slik at du alltid kan oppnå det maksimale og nå dine målrettede resultater mer effektivt. Stol på opplevelsen av INTERNATIONAL SERVICE CHECK!

Hvorfor velge INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

Dette er selvfølgelig et legitimt spørsmål, men vi har et godt svar. Svaret ligger hos våre mer enn 1000 fornøyde klienter verden rundt.

Hovedsektorer
Ansatte
Geografisk Dekning
Gjestfrihet
Detaljhandel
Finansielle tjenester
Bil

Hovedegenskaper

Vårt team består av mer enn 300 ansatte basert over hele verden. Vi er kulturbevisste og skaper grunnleggende forbindelser med våre kunder. Vi tilbyr løsninger på lokale språk og går lengre enn individuelle behov. Våre lidenskapelige og kreative medarbeidere fyller ditt program med suksess, og de er de viktigste forskjellene i de tjenestene vi tilbyr.

300 + Samarbeidspartnere
50 + Språk
120 + Land
+120 land
Handle lokalt, tenke globalt. Vi tilbyr alle tjenestene internasjonalt og bruker ikke underleverandører.
+50 språk
Vårt team er der du er.
+1,000,000 kontollører
Vi har den største databasen av kontrollører.

Merker og Kunder

Vi har jobbet med følgende kunder for å bidra til å utvikle forretningsløsninger:

Lv
Roche
Breguetz
Aubade
Ulysse Nardin
Ferrari
Lacoste
Georg Jensen
Vodafone
Bialetti
Patek Philippe
Brunello Cucinelli
Lavazza
Audemars Piguet
Illy
McDonalds
Calvin Klein
Porsche
Tommy Hilfiger
Salewa
Ikea
Breitling
Wolford
Vertu
Unicef Diesel
Kontakt

Vi er lutter ører og bare et klikk unna. Vi vil gjerne høre fra deg, enten du er på jakt etter en leverandør, ønsker å samarbeide med oss eller ønsker å gi oss tilbakemelding på våre tjenester.