Com mais de uma década de experiência na área da análise da Qualidade dos Serviços aos Clientes, a INTERNATIONAL SERVICE CHECK já realizou controlos de qualidade do serviço para algumas das marcas mais conhecidas a nível mundial, desde empresas da lista Fortune 500, a pequenas e médias empresas com operações em todo o mundo. A nossa utilização das mais recentes ferramentas de análise de mercado e Mystery Shoppers profissionais coloca-nos na liderança da indústria de controlo dos serviços (service check). A nossa consistência ao fornecermos relatórios precisos e informativos aos nossos clientes de longa data confirma a nossa posição como o programa número um de Mystery Shopping no mundo.
Os nossos serviços incluem:
- Programas de Mystery Shopping
- Estudos comparativos com a concorrência
- Comparações de preços
- Entrevistas a clientes
- Auditorias de distribuição
- Chamadas de clientes mistério
A INTERNATIONAL SERVICE CHECK especializou-se nas seguintes indústrias-chave:
- Serviços bancários e financeiros
- Serviços
- Retalho
- Hospitalidade e lazer
- Alimentos e bebidas
- Fine dining
- Fabrico
- Sector automóvel
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