- Possuímos mais de uma década de experiência de prestação de serviços de Mystery Shopping e Service Checking a nível mundial
- Entre os nossos clientes satisfeitos com o nosso serviço podemos enumerar a Avis, Bang & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, McDonald‘s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, Xanaka e mais de 1000 outros clientes
- Utilizamos as mais recentes ferramentas de análise e controlo do serviço
- Cada projecto é supervisionado por um Gestor de Projecto
- Os questionários são revistos por editores qualificados em termos de consistência e exactidão
- Os nossos consultores estruturam cada novo projecto em colaboração com a sua empresa
- Pode escolher entre mais de 350.000 Mystery Shoppers na nossa base de dados mundial
- Pode seleccionar os Mystery shoppers de teste de acordo com o perfil de clientes
- Pode estruturar os critérios específicos para os questionários, teste e cenário
- Pode receber todos os resultados do seu teste no espaço de 24 horas
A INTERNATIONAL SERVICE CHECK pode adequar cada tarefa aos seus requisitos específicos, desde o tipo de perguntas colocadas, ao perfil demográfico dos seus Mystery Shoppers. A nossa utilização inovadora das análises efectuadas permite-nos fornecer relatórios exactos e de dados mensuráveis que o ajudam a melhorar os processos de serviço e a estimular as visitas dos clientes. Os nossos consultores de gestão irão utilizar a sua experiência para o orientar ao longo de uma avaliação exacta do serviço e ajudá-lo a estruturar relatórios que podem ser personalizados para irem ao encontro dos seus requisitos específicos. Na qualidade de consultores experientes neste domínio, pode estar certo que a INTERNATIONAL SERVICE CHECK irá fornecer à sua empresa as visões e os dados certos sobre os mercados para ser bem sucedido. Com a INTERNATIONAL SERVICE CHECK pode tirar o máximo proveito da sua oferta de serviços graças aos nossos programas de Mystery Shopping.
Com os nossos serviços irá receber:
- Relatórios personalizados e multilingues
- Cenários de teste específicos do cliente
- Critérios de teste específicos do cliente
- Exposição de resultados específica do cliente
- Resultados tabulados de acordo com as normas da indústria
- Tempos de apresentação dos resultados rápidos
- Serviços de controlo e edição de vanguarda e orientados pelo tempo
- Inquéritos abrangentes
- Pontuações detalhadas de acordo com todos os critérios testados
- Questionários feitos à medida e precisos
- Transmissões dos dados por correio electrónico
Back to Top
XML Feed 
