International Service Check
  • Ваши клиенты довольны уровнем Вашего сервиса?
  • Вы в самом деле знаете, что они думают о Вашей торговой марке?
  • Ваш персонал хорошо обслуживает Ваших клиентов?
  • Вы держите на складе именно те товары, которые требуются?
  • Ваши конкуренты переманивают Ваших клиентов, потому что предлагают более высокое качество услуг?
  • Вы желаете увеличить число покупателей и существенно повысить объем продаж?
С помощью INTERNATIONAL SERVICE CHECK Вы можете получить ответы на все Ваши сегодняшние вопросы. Наша программа Mystery Shopping (тайный шоппинг) и Quality Assessment (оценка качества) поможет Вам лучше понять потребности Ваших клиентов и, как следствие, существенно увеличить объём продаж, улучшить качество сервиса и повысить эффективность Вашего бизнеса уже сегодня.
 
Если для Вашей коммерческой деятельности Вам важно знать как можно больше о потребностях Ваших клиентов, то особое значение приобретает объективная информация об актуальном уровне предлагаемых Вами услуг. С помощью наших программ Mystery Shopping Вы сможете получить точные и информативные отчёты о качестве услуг Вашей фирмы, что поможет Вам сохранить своих клиентов и повысить эффективность сбыта.
 
Mystery Shopping позволитВам:
  • узнать, что Ваши клиенты думают о Ваших услугах и продуктах
  • узнать, что Ваши клиенты хотят от Вас большего
  • узнать, что Вашим клиентам больше нравятся Ваши конкуренты
  • сравнить уровень Ваших услуг с уровнем услуг конкурентов
  • проверить, насколько хорошо Ваш персонал обслуживает клиентов
  • получить подробный отчёт о мнении Ваших клиентов
  • увеличить объём продаж
  • сохранить своих клиентов
  • укрепить потенциал Вашего роста
  • обеспечить самый высокий уровень услуг в отрасли
INTERNATIONAL SERVICE CHECK предоставляет Вам возможность определить уровень предлагаемого Вашей компанией сервиса на любом рынке. Если Ваша компания работает на базе индивидуальных контактов с клиентами, то   самое высокое качество услуг является непременным условием её успешной деятельности. С помощью INTERNATIONAL SERVICE CHECK Вы сможете незаметно и на высоком профессиональном уровне осуществить Mystery Shopping в любом из Ваших торговых предприятий. Это будет гарантией максимальной заботы Вашей компании о своих клиентах. Мы можем максимально адаптировать наши проекты и отчёты к Вашим конкретным требованиям и протестировать любой аспект деятельности персонала Вашей компании, включая скорость ответной реакции, внешний вид, выбор продуктов и прочие важные показатели сервиса.
 
Если Ваша компания тратит много времени, усилий и средств для формирования лояльной и преданной группы клиентов, то почему Вы должны рисковать потерять этих клиентов по вине грубого служащего или менеджера, не желающего уделять клиентам достаточного внимания? Потеря клиента не только неприятна, она наносит ущерб имиджу компании в целом. С помощью Mystery Shopping Вы убедитесь в том, что каждый опыт общения с клиентом полезен, а INTERNATIONAL SERVICE CHECK поможет Вам сохранить лояльность клиентов, повысить эффективность Вашего бизнеса и добиться успеха Вашей торговой марки.
 
Чтобы узнать больше о компании INTERNATIONAL SERVICE CHECK, нажмите здесь.


Back to Top