Customer
Experience Company

Za več informacij se pomaknite navzdol
KDO SMO

INTERNATIONAL SERVICE CHECK je v svetovnem merilu med vodilnimi Customer Experience podjetji. Kaj to pomeni? Pomeni, da že več kot dvajset let našim klientom po celem svetu nudimo natančne podatke in vpoglede, ki jih le-te potrebujejo za izboljšanje svojih storitev. Pri tem uporabljamo izbrane izpopolnjene in napredne metode v kombinaciji z inovativno tehnologijo. Pri tem kar delamo, smo izjemno dobri. Naša izkušena ekipa izvaja nadzore kakovosti storitev za nekatere svetovno znane blagovne znamke, tako za različne vrhunske proizvajalce kot za manjša in srednje velika podjetja, kar dosledno potrjuje naš vodilni položaj med ponudniki na področju preverjanja storitev. Naša široka paleta storitev, ki je vedno absolutno vrhunska, je tako raznolika, kot so raznolike potrebe naših strank.

Skrito nakupovanje
Revizije
Poročanje
Glas kupca
Anketa o Zaposlenih
Storitve za kliente
Skrito nakupovanje

Trenutno imamo več kot milijon ocenjevalcev po vsem svetu, zato lahko vsak kotiček sveta dosežemo hitro in učinkovito. Na več kontaktnih točkah s strankami na svetovnem trgu zagotavljamo natančne ključne podatke. To vam omogoča notranji vpogled v način razmišljanja vaših kupcev tako na lokalnih trgih kot, na mednarodni ravni.

Revizije

Ali so vaši postopki in smernice v skladu z uveljavljenimi standardi? Ali ste zadovoljni z načinom izvajanja standardov? Naši revizijski pregledi prikažejo dejansko stanje – preverjajo, če so vaše metode tako učinkovite, kot vi mislite, da so. Naša revizijska poročila prikazujejo številke in slike vašega poslovanja.

Poročanje

Naša Customer Experience platforma nudi ključne informacije o vašem podjetju. Je enostavna za branje in uporabo. Vsak član vašega tima lahko upravlja s podatki in primerja poročila iz lokacij po vsem svetu s podrobnostmi na eni lokaciji.

Glas kupca

Imenujemo ga Fast Insight! Je naš program, prilagojen podjetjem, ki želijo vpogled v to kaj stranke/kupci resnično mislijo o njihovih storitvah in/ali izdelkih. Vprašanja izpostavijo področja, ki jih želite raziskati z namenom, da odkrijete globljo resnico in tako stopite iz povprečja ter zgradite močnejši odnos s stranko.

Anketa o Zaposlenih

Kaj vzpodbuja vaše zaposlene? Kaj jim je pomembno? Kaj lahko naredite, da bi izboljšali vzdušje v timu in povečali motivacijo? Ugotovite - z našo pomočjo. Zahvaljujoč bogatim izkušnjam zbranim v mnogih preteklih letih vam bo INTERNATIONAL SERVICE CHECK pomagal pri sestavljanju in izvajanju anket za zaposlene in tako vodstvu omogočil vpogled v dejansko situacijo.

 

Storitve za kliente

Ne glede na to, na katerem nivoju potrebujete pomoč: mi smo vam na voljo. Naša ekipa strokovnjakov vam bo pomagala in svetovala skozi celoten programski cikel tako, da boste vedno lahko dosegli maksimum in učinkoviteje prišli do zastavljenih rezultatov. Zaupajte izkušnjam INTERNATIONAL SERVICE CHECK!

Zakaj INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

To je zagotovo upravičeno vprašanje, na katerega imamo dober odgovor. Odgovor je zadovoljstvo naših več kot 1000 klientov po vsem svetu.

Glavni sektorji
Zaposleni
Geografska pokritost
Gostoljubnost
Maloprodaja
Finančne storitve
Avtomobilizem

Ključni podatki

Našo ekipo sestavlja več kot 300 zaposlenih po vsem svetu. Smo kulturno ozaveščeni in z našimi klienti vzpostavljamo temeljne povezave, ponujamo rešitve v lokalnih jezikih in presegamo individualna pričakovanja. Naše zagnano in ustvarjalno osebje zagotavlja uspešnost vašega programa, saj je specializirano za storitve, ki jih ponujamo.

300 + Sodelavcev
50 + Jezikov
120 + Držav
+ 120 držav
Deluj lokalno, misli globalno. Vse storitve nudimo na mednarodni ravni in ne uporabljamo podizvajalcev.
+ 50 jezikov
Naša ekipa je povsod kjer ste vi.
+ 1.000.000 ocenjevalcev
Imamo največjo podatkovno bazo ocenjevalcev.

Blagovne znamke in Klienti

Pri razvoju poslovnih rešitev smo sodelovali z naslednjimi klienti:

Georg Jensen
Audemars Piguet
Ikea
Porsche
Roche
Wolford
Diesel
Ulysse Nardin
Vertu
LV
Tommy Hilfiger
Calvin Klein
Lacoste
Unicef
Lindt
Patek Philippe
Aubade
Illy
McDonalds
Bialetti
Salewa
Ferrari
Breitling
Lavazza
Breguetz Vodafone ING Bank Brunello Cucinelli
Kontakt

Pazljivo poslušamo in oddaljeni smo samo en klik. Radi bi slišali, če iščete ponudnika, če želite sodelovati z nami, ali, če nam želite posredovati informacije o naših storitvah?