Ocenjevalec

Povsod po svetu Storitev Skrito nakupovanje

Skrito nakupovanje nudi povratne informacije na podlagi izkušenj kupcev in je edini način ugotavljanja, ali so vaše storitve resnično dobre. Naše storitve Skritega nakupovanja so prilagojene vsem sektorjem in podjetjem. Pomagamo vam odkriti katere tržne ukrepe morate uvesti, da izboljšate svoje storitve. Kaj o vas govorijo kupci? Ali zaposleni presegajo pričakovanja vaših kupcev? Ali ponujate ustrezne izdelke? Kako uspešni ste v primerjavi s konkurenco? To je samo peščica podatkov, ki jih razkrivamo, ponujamo pa jih seveda veliko več. Naše podjetje ima več kot milijon ocenjevalcev, ki v vlogi vaših kupcev ocenjujejo tako svoje zadovoljstvo ter storitve, ki so jim na razpolago, kot tudi druge pomembne vidike vašega poslovanja. Skrito nakupovanje razkriva resnico o izkušnjah vaših strank v vseh pogledih – in nudi vplivne informacije za vašo organizacijo.

Kaj je Skrito nakupovanje?
Kaj dela ocenjevalec?
Pogosta vprašanja
Želim postati ocenjevalec!
Kaj je Skrito nakupovanje?

Skrito nakupovanje vključuje izvajanje tako-imenovanih "service check-ov". To pomeni: naši ocenjevalci izvajajo preverjanje storitev na kraju samem in dobijo neposreden vtis o izkušnji, ki jo sicer dobi vaš kupec/stranka. Obseg vsakega preverjanja storitve je seveda določen v naprej. Ocenjevalec ne razkrije svoje identitete, ampak se vede kot običajni kupec, se razgleduje, zaprosi zaposlene za nasvet in pomoč, nakupuje in igra vlogo običajne stranke. Ocenjevalec nato predloži podrobno poročilo o svoji izkušnji in oceni bistvene kategorije. Skrito nakupovanje se izvaja v vseh tržnih sektorjih: moda, šport, bančništvo, prehrambna industrija in še in še. INTERNATIONAL SERVICE CHECK se je specializiral tudi za nudenje storitev na luksuznih in Premium segmentih.

Kaj dela ocenjevalec?

Ocenjevalec je drugo ime za Skritega kupca, ki se vede kot stranka,... nekaj kar počnemo vsi ves čas. Edina razlika z realnim življenjem je, da ocenjevalec sledi danemu scenariju in si zapomni ter zabeleži vse podrobnosti o skritem obisku, ter jih nato posreduje nam. Njihove izkušnje 100 % odražajo vidik kupca. Zbiranje teh informacij zagotavlja dejanske statistične podatke o vašem poslu - kakovost storitve, pozicioniranje blagovne znamke in izdelkov ter, poleg drugih aspektov, tudi znanje zaposlenih. Naši ocenjevalci vam nudijo vpogled v vaše podjetje! Ocenjevalci so ustrezno usposobljeni za ocenjevanje kakovosti vaših storitev. Usposabljanje prilagajamo strankam, sektorju in potrebam. Ocenjevalci so pripravljeni na komunikacijo z vašim prodajnim osebjem in poslovodji ter znajo pridobiti informacije, bistvene za vaše poslovanje in strategijo. Ugotovimo lahko, kako izboljšati izkušnje vaših kupcev in kako jih izmeriti, da jih vi lahko nadzirate!

Pogosta vprašanja

Ali lahko postanem ocenjevalec?
Seveda, prijavite se na naši spletni strani. Prijavite se zdaj!

Na kakšen način mi bo naloga dodeljena?
Naša ekipa bo stopila v stik z vami, če bo vaš profil ustrezal razpisani nalogi.

Koliko časa bom porabil za nalogo in kako pogosto lahko opravljam naloge?
Naloga traja od 15 do 20 minut. Naloge se spreminjajo iz meseca v mesec in razlikujejo glede na regijo.

Koliko zasluži ocenjevalec?
Naloge so različno plačane. Glede plačila boste seznanjeni ob dodelitvi naloge.

Ali moram biti preden sprejmem nalogo seznanjen s kakšnimi pogoji?
Nalogo lahko sprejmete ali zavrnete. To je vaša odločitev!

Želim postati ocenjevalec!

Odlično! Vsakdo lahko postane ocenjevalec, saj smo vsi kupci z dejanskimi in vsakodnevnimi izkušnjami, ki so neprecenljive pri Skritem nakupovanju. Naloge so kratke in enostavne za izvedbo; lahko jih izvedete v prostem času. Po opravljeni nalogi vse povratne informacije predložite prek spleta. Pri izvajanju nalog morate biti diskretni, pozorni in dojemljivi! Vas zanima?

Prijavite se in postanite ocenjevalec

Pridružite se nam!

Ali želite izraziti svoje mnenje o storitvah, ki jih prejemajo kupci in biti za to plačani? Pridružite se naši ekipi ocenjevalcev na vašem območju.

Kontakt

Pazljivo poslušamo in oddaljeni smo samo en klik. Radi bi slišali, če iščete ponudnika, če želite sodelovati z nami, ali, če nam želite posredovati informacije o naših storitvah?