Ocenjivač

Mystery shopping usluge širom sveta

Mystery Shopping nudi povratne informacije putem iskustva vašeg kupca i to je jedini način da saznate koliko je vaša usluga stvarno dobra. Naše Mystery Shopping usluge prilagođene su svim sektorima i kompanijama, a mi vam pomažemo da otkrijete koje marketinške mere treba preduzeti kako bi poboljšali svoje usluge. Šta kupci govore o vama? Idu li vaši zaposleni iznad i izvan očekivanja svojih klijenata? Nudite li prave proizvode? Kako se vodite u poređenju sa konkurencijom? Ovo je samo delić informacije koje otkrivamo, ali nudimo još mnogo, mnogo više. Naša kompanija ima preko milion ocenjivača koji ocenjuju svoje zadovoljstvo kao kupci, usluge koje su date i druge bitne aspekte vašeg poslovanja. Mystery Shopping otkriva istinu u svim njenim aspektima o iskustvu vašeg kupca-ovo je snažna informacija za vašu organizaciju.

Šta je Mystery shopping?
Šta Ocenjivač radi?
Često postavljana pitanja
želim da budem ocenjivač!
Šta je Mystery shopping?

Mystery Shopping uključuje izvođenje tzv. usluga provere. To znači: naši ocenjivači sprovode provere na licu mesta kako bi dobili dojam iz prve ruke o iskustvima kupaca. Opseg svakog servisa provere se, naravno, unapred odredio. Ocenjivač ne otkriva svoj identitet, ali se ponaša kao i svaki drugi redovni kupac, pregledavajući okolo, tražeći savet i pomoć na licu mesta, kupuju stvari i igraju po redovnom scenariju za korisnike. Ocenjivač naknadno podnosi detaljan izveštaj o svom iskustvu i procenjuje relevantne kategorije. Mystery Shopping operacije se primjenjuju u svim sektorima tržišta: moda, sport, bankarstva, prehrambena industrija i puno više. INTERNATIONAL SERVICE CHECK je takođe specijalizovan za usluge u luksuznim i premium segmentima.

Šta Ocenjivač radi?

Ocenjivač je druga reč za tajnog kupca koji deluje kao kupac ... nešto što svaka osoba radi svakodnevno. Jedina razlika od stvarnog života je da ocenjivač prati zadati scenario i pamti i zapisuje sve detalje tajne trgovine da bi to podelio sa nama. Njihovo iskustvo odražava kupčevu perspektivu 100%, a skup ovih informacija daje čvrste statistike vašeg poslovanja, kao što su kvalitet usluge, marke i pozicioniranje proizvoda i znanja zaposlenih među ostalim aspektima. Naši ocenjivači vam daju okvir vašeg poslovanja! Mi obučavamo naše ocenjivače da skladno tome procene kvalitet vaše usluge, a mi prilagođavamo trening za svakog klijenta, sektora i potrebama. Oni su spremni nositi se sa vašim prodajnim osobljem i menadžerima trgovine i podjednako će dobiti bitne povratne informacije za svoje poslovanje i strategije. Saznajemo kako poboljšati iskustvo vaših kupaca, znamo kako se meri da vam pomogne u upravljanju istog!

Često postavljana pitanja

Mogu li ja biti ocenjivač?
Naravno, prijavite se na našem vebsajtu. Prijavite se odmah.

Kako da dobijem zadatak?
Naš tim će vas kontaktirati ako vaš profil odgovara odrednicama posjete.

Koliko dugo traje zadatak i koliko često ih mogu obavljati?
Zadatak traje 15-20 minuta, i oni variraju svakog meseca i unutar svakog regiona.

Koliko zarađujem kao ocenjivač?
Svaki zadatak se drugačije plaća, a o tome vas uvek obavestimo pri ponudi zadatka.

Da li trebam biti upoznat sa bilo kakvim uslovima prije pristanka na zadatak?
Možete prihvatiti ili odbiti zadatak. Ovo je apsolutno vaša odluka.

želim da budem ocenjivač!

Odlično! Svako može biti ocenjivač jer smo svi kupci i imamo stvarne i svakodnevne doživljaje koji su od neprocenjive vrednosti za Mystery Shopping operacije. Zadaci su kratki i laki za izvođenje, tako da ih možemo uraditi u slobodno vreme. Sve povratne informacije popunjavaju se online nakon svog zadatka. Morate biti diskretni, pažljivi i osjetljivi! Zainteresovani?

Prijavite se da postanete ocenjivač!

Pridružite nam se!

Da li želite da date svoje mišljenje o usluzi koje kupci dobivaju i biti plaćeni za to? Pridružite se našem timu ocenjivača u svom području.

Kontakt

Pažljivo slušamo i samo smo jedan klik udaljeni. Voleli bismo da čujemo od vas da li tražite provajdera, želite da radite sa nama ili želite da nam date povratnu informaciju o našim uslugama.