Vanliga frågor

ISC har långt fler än 1000 nöjda kunder som nu har infört bedömningar av servicekvaliteten i sina årliga kvalitetskontroller. Genom att konsekvent undersöka sina servicenivåer har våra kunder lyckats att jämföra och förbättra dessa och hålla sina kunder lojala och nöjda, året runt. I Fortune 500-företag såväl som små och medelstora företag har våra service check program blivit oumbärliga verktyg för kvalitetsförbättring.

ISC har hjälpt sina kunder att förbättra servicen och försäljningssiffrorna genom global användning av sina professionella och state-of-the-art kvalitetskontroller. Från McDonald's till Patek Philippe, med våra program blir även de bästa företagen bättre. För att se vår kundlista gå hit.

Våra Mystery Shopping tjänster erbjuds i hela världen. ISC har kontor i Dubai, Buenos Aires, Warszawa, Shanghai, Prag, Hongkong, Istanbul, Milan, Moskva, Wien, Zürich, London och Paris, för att bara nämna några. Var vi än är verksamma kan vi erbjuda varierade rutiner och mer än 10 års erfarenhet av internationella service checks. På detta sätt kan ditt företag förstå kundernas behov och hur man bäst kan förbättra den service som erbjuds idag. Våra erfarna projektledare hjälper er att se över befintliga och skapa helt nya projekt, så att ni alltid kan vara säkra på att ni har världens bästa service checkers på er sida.

Vår analys ger detaljerade rapporter om service industri standarden i just er bransch. Dessa faktorer är prövade och testade för att ge er de mest informativa uppgifter om hur ni kan förbättra er kundservice eller produktutbud. Våra rapporter kan anpassas för att visa information på det sätt ni föredrar, så att det blir lättare att förstå våra tabeller.