ข้อมูลเพิ่มเติม

เพิ่มโอกาสในการรับข้อเสนอจาก Service Check

ข้อมูลส่วนตัว:
คุณจะมีโอกาสสูงกว่าที่จะได้รับข้อเสนองาน Service Check ถ้าหากมีการบันทึกและอัพเดทรายละเอียดข้อมูลของคุณอย่างครบถ้วน!!

ในแต่ละงาน Service Check, ลูกค้าของเราจะกำหนดรายละเอียดของข้อมูลประเภทของ Service Checker ที่ต้องการ งาน Service Check ได้ถูกเสนอให้เฉพาะกับคนที่ตรงกับลักษณะรายละเอียดที่กำหนดไว้ ดังนั้น

- Service Checker ที่ทำการให้ข้อมูลรายละเอียดส่วนตัวครบถ้วน จะมีโอกาสมากกว่าในการรับงาน Service Check

- Service Checker อาจจะต้องตอบคำถามจากทางผู้ประสานงาน หรือมีการสัมภาษณ์ส่วนตัวกับทีมงานของเราก่อนที่จะได้รับข้อเสนองาน Service Check พิเศษ

การฝึกอบรม:
ผ่านการทดสอบการรับรองทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณได้รับการเข้าถึงข้อเสนอเพิ่มเติม!

งาน Service Check บางงานจะถูกสงวนไว้สำหรับ Service Checker ที่ผ่านการฝึกอบรม หรือ การรับรองแล้ว ส่วนใหญ่มักจะได้รับการฝึกอบรมที่นำเสนอภายใต้รูปแบบที่เรียกว่า "การทดสอบรับใบรับรอง" ที่มีอยู่ในแต่ละบัญชี Service Checker

การทดสอบรับรองคุณภาพ ประกอบด้วยการฝึกขั้นพื้นฐานที่จำเป็นในการได้รับบริการใด ๆ ของข้อเสนอการตรวจสอบของเรา การทดสอบรับใบรับรองอื่น ๆ อาจจะมีการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงหรืออุตสาหกรรมนั้นๆ

ข้อเสนองาน Service Check จะถูกส่งถึงคุณ ภายใน 3 ทาง ต่อไปนี้:
- ผ่านทาง หนึ่งในผู้ประสานงานของเรา ที่อาจจะได้ทำการติดต่อกับคุณโดยโทรศัพท์ หรือ อีเมล์
- ผ่านทาง อีเมล์ จากระบบประสานงานแบบอัตโตมัติ โดยข้อเสนอนี้จะถูกส่งไป Service Checker หลายท่าน ซึ่ง Service Checker ท่านแรกที่ทำการจองจะได้รับงานไป
- ในบัญชี Service Checker ของคุณ: โดยระบบจะแสดงงาน Service Check ที่ว่างอยู่ในพื้นที่ของคุณ เพื่อให้คุณทำการจองงาน

ดังนั้น โปรดตรวจสอบอีเมล์ของคุณและบัญชี Service Checker ของคุณ เพื่อทำการจองงาน Service Check!

เคล็ดลับการปฏิบัติตนให้เป็นธรรมชาติระหว่างทำ Service Check

เพื่อรักษาภารกิจของการเป็น Service Checker ที่ห้ามให้ถูกเปิดเผยตัวตน จึงจำเป็นต้องปฏิบัติตนอย่างเป็นธรรมชาติ แม้จะมีกฎหรือบทบาทต่างๆให้ทำการตาม เคล็ดลับต่อไปนี้ อาจจะให้ความช่วยเหลือคุณได้:

อ่านเอกสาร Service Check ทั้งหมด: 
การควบคุมในสิ่งที่คุณต้องทำ และการท่องจำ จะทำให้คุณหลีกเลี่ยงจากความลังเล

การปฏิบัติในชีวิตจริง:
หากคุณได้รับงาน Service Check สำหรับประเภทของสถานที่ที่คุณยังไม่เคยเยี่ยมชม ก่อนที่จะดำเนินการทำ Service Check โปรดอย่าลังเลในการเข้าสถานที่อื่น จากอุตสาหกรรมเดียวกันเพื่อตรวจเช็ค และทำความคุ้นเคยกับประเภทของสถานที่และสินค้าหรือบริการ

สำคัญ: ห้ามเยี่ยมชมหรือเข้าใกล้ตำแหน่งร้านที่คุณรับมอบหมายให้ทำ Service Check ก่อนที่คุณตัดสินใจที่จะดำเนินการได้จริง.

รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณจะตรวจสอบ: 
หากคุณไม่มีความรู้มากเกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณจะทำการตรวจสอบ โปรดหาข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ตรวจสอบเว็บไซต์โฆษณาของแบรนด์ หรือ ฟอรั่ม การทราบข้อมูลประเภทของผลิตภัณฑ์, รูปแบบ, ราคาและข้อเสนอแบรนด์ ล่วงหน้า จะทำให้คุณพร้อมที่จะปฏิบัติตัวให้เหมือนลูกค้าที่จะทำการซื้อจริง

การทำให้ Service Check เป็นธรรมชาติเหมือนเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตคุณ: 
ในกรณีส่วนใหญ่ Service Check ประกอบด้วยการขอคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการเหมือนที่ลูกค้าปกติจะทำ ก่อนที่จะดำเนินการทำ Service Check โปรดพยายามที่จะทำให้บทบาทเป็นธรรมชาติเหมือนเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตจริงของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อบทบาทของคุณคือการขอความช่วยเหลือในการเลือกซื้อของขวัญ โปรดคิดล่วงหน้าถึง บุคคลที่คุณจะทำการซื้อของให้ในชีวิตจริง ดังนั้น เมื่อคุณถูกถามคำถามเกี่ยวกับผู้รับของขวัญ คุณจะสามารถให้คำตอบแบบเป็นธรรมชาติได้ ในระหว่างการทำ Service Check

เคล็ดลับในการจดจำรายละเอียดในระหว่างการทำ Service Check

การส่งรายงานที่ดี คือเป้าหมายสุดท้ายของการดำเนินการทำ Service Check รายงานที่มีคุณภาพจะขึ้นอยู่กับสองสิ่ง: การปฏิบัติตามคำอธิบายบทบาทและการจดจำดีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการรายงานรายละเอียดที่ต้องการ คำแนะนำบางส่วนคือ

ควรอ่านตัวอย่างแบบสอบถามก่อนที่จะทำการตรวจสอบ จะช่วยให้คุณรู้ว่า สิ่งใดที่จำเป็นต้องมุ่งเน้น คุณยังสามารถพิมพ์ตัวอย่างแบบสอบถามและใช้ในการจดบันทึก อย่างไรก็ดี ถ้าหากคุณพิมพ์ตัวอย่างแบบสอบถาม โปรดอย่านำติดตัวคุณไปยังสถานที่ที่จะการตรวจสอบ

จดบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้: 
- สำหรับการเข้าชม: โปรดนำกระดาษหรือสิ่งใดที่สามารถจดบันทึกได้ไปกับคุณ และทำการจดบันทึกในทันทีที่ออกจากสถานที่หลังจากที่ทำการตรวจสอบเสร็จ โปรดเตรียมเช็คลิสต์รายการและข้อมูลที่คุณต้องทำการกรอกลงในแบบสอบถาม คุณสามารถใช้ โทรศัพท์, ส่งข้อความ SMS หรือแม้กระทั่งการบันทึกเสียงในเครื่องอัดเสียง 
- สำหรับโทรศัพท์: โปรดนั่งในสถานที่ที่สงบเงียบและสะดวกสบายและจดบันทึกในขณะที่โทรศัพท์อยู่ 
- สำหรับอีเมล์: โปรดแน่ใจว่า อีเมล์ทั้งหมดที่ส่งและรับได้ถูกบันทึกไว้ และมีรายละเอียดทั้งหมด (วันเวลาของผู้รับผู้ส่ง ฯลฯ)

การใช้เครื่องบันทึกเสียง:
- ในการทำ Service Check แบบเข้าเยี่ยมชมร้านนั้น คุณจะสามารถใช้งานเครื่องบันทึกเสียง 2 วิธี คือ 1) การบันทึกเสียงของคุณเอง ก่อนเข้าทำการตรวจสอบ และหลังทำการตรวจสอบ: คุณสามารถอธิบายรายละเอียดและบันทึกข้อมูลในโทรศัพท์ โดยคุณต้องทำตัวให้เหมือนกำลังใช้โทรศัพท์พูดคุยสนทนาทั่วไปอยู่ 2) การบันทึกเสียงตลอดงานตรวจสอบ การใช้งานลักษณะนี้จะสามารถทำได้ ในกรณีที่คุณไม่ต้องทำการจัดการเครื่องบันทึกของคุณจนเป็นที่สังเกต และพนักงานในร้านจะต้องไม่เห็นหรือรู้ว่า มีการใช้เครื่องบันทึกเสียงอยู่

- ในการทำ Service Check แบบโทรศัพท์, คุณอาจจำเป็นต้องทำการบันทึกเสียงสนทนา และทำการอัพโหลดเข้ารายงาน ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องอัพโหลดข้อมูลเสียงลงในรายงาน การบันทึกเสียงยังคงจำเป็นอยู่ดี เพื่อที่คุณจะสามารถทำการตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องได้ขณะทำการตอบแบบสอบถาม หรือในกรณีที่คุณได้รับการติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม 
เงื่อนไขที่สำคัญ: การใช้งานเครื่องบันทึกเสียงนั้น ไม่ควรทำให้คุณถูกเปิดเผยตัวตนว่าเป็น Service Checker ในกรณีที่คุณถูกจับได้ Service Check จะไม่สามารถใช้งานได้และถูกยกเลิก โปรดแน่ใจว่า การบันทึกเสียงขณะทำ นั้นจะใช้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับ ของคุณเอง และข้อมูลจะต้องถูกปกปิดเป็นความลับไม่สามารถเปิดเผยได้

โปรดกรอกข้อมูลในรายงานของคุณในทันที ขณะที่คุณยังสามารถจดจำรายละเอียดได้อย่างครบถ้วน

การเขียนรายงานประสบการณ์

รายงานส่วนบุคคลของ ISC-CX หรือเรียกอย่างคือ รายงานประสบการณ์
รายงานประสบการณ์ คือ รายงานส่วนบุคคล ที่ทำการเล่าเรื่องการให้บริการของแต่ละ Service Check ที่เขียนโดย Service Checker ที่ทำการตรวจสอบ

รายงานประสบการณ์ ควรจัดเรียงอย่างไร?
ยกเว้นเมื่อได้รับคำสั่งที่แตกต่าง รายงานส่วนบุคคลควรจะรวมถึง: 
- ประโยคแนะนำในรายงานที่ยืนยัน Service Check ที่เกิดขึ้น (วันที่และเวลา) และสถานที่ซึ่งได้รับการตรวจสอบ (ชื่อและที่อยู่) 
- ส่วนกลางของรายงานจะประกอบด้วย การเล่าเรื่องของสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำ Service Check และสิ่งโดดเด่นที่เกิดขึ้นขณะทำการตรวจสอบ 
- ข้อสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชื่นชมมากที่สุดในระหว่างการเยี่ยมเยือนและสิ่งที่คุณไม่ชอบหรือไม่ได้รับ ที่เป็นที่น่าผิดหวังสำหรับคุณ

รายงานประสบการณ์ ควรมีรูปแบบอย่างไร?
- การเขียนประธานของประโยค : โปรดเขียน "ฉัน" แทนที่ตัวคุณเอง 
- ข้อเท็จจริง : อธิบาย รายละเอียดข้อเท็จจริง : สิ่งที่คุณได้ทำ, สิ่งที่คุณถามหา, สิ่งที่คุณได้รับแจ้ง, การสาธิตหรือสิ่งที่ทำโดยพนักงาน ฯลฯ โปรดหลีกเลี่ยงการระบุคำอธิบายที่ไม่ละเอียด เช่น "ฉันได้รับการบริการเป็นอย่างดี" แต่ควรอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด เช่น "พนักงานขายสอบถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการของฉัน และได้เดินนำพาฉันไปที่สินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของฉัน (…)” 
- แม่นยำ และชัดเจน : รายงานประสบการณ์ของคุณ จะช่วยให้ผู้ตรวจสอบรายงานเห็นภาพสิ่งที่คุณพบเจอ โปรดหลีกเลี่ยงประโยคที่คลุมเครือ เช่น "ฉันได้รับการต้อนรับ" ซึ่งควรแทนที่ด้วยคำอธิบายที่ชัดเจนว่า ใคร ทำอะไร และเมื่อไร; ตัวอย่างเช่น: "ตอนที่ฉันเดินเข้ามา พนักงานต้อนรับฉัน และนำพาฉันไปพบกับพนักงานขาย” โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณไม่สามรถที่จะตีความ เป็นความหมายอื่นๆที่แตกต่างกันได้
- ลำดับ : อธิบายข้อเท็จจริงที่เกิดเรียงเป็นลำดับเหตุการณ์ รายงานประสบการณ์จะเริ่มต้นด้วย จุดเริ่มต้นของการทำ Service Check และจบลงด้วยการสิ้นสุดของการทำ Service Check
- มุ่งเน้นการสื่อสารกับพนักงาน : คุณไม่จำเป็นต้องให้ คำอธิบายหรือคำขยายสำหรับสถานที่ที่เข้าตรวจ คุณควรจะมุ่งเน้นไปที่ ประสบการณ์และการโต้ตอบของคุณกับพนักงาน
- เคารพ : คุณไม่ควรโจมตีหรือกล่าวว่าพนักงาน แม้ว่าคุณจะไม่ชอบการให้บริการหรือพฤติกรรมของพนักงาน หรือลักษณะใด ๆ ที่คุณไม่ชอบ รวมถึงไม่ควรใช้ คำพูดดูถูกลงในรายงาน โปรดเพียงแค่ อธิบายข้อเท็จจริงที่คุณไม่ชอบ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ควรเขียนว่า "พนักงานขายผู้หญิงแต่งตัวแย่และประพฤติตัวหยาบคาย" แต่ควรเขียนว่า "พนักงานขายผู้หญิง สวมชุดสั้นกับเสื้อที่กว้างเกินไปดูไม่เหมาะ และมีการเคี้ยวหมากฝรั่งอย่างเสียงดังขณะทำงาน"
- เขียนประโยคที่สมบูรณ์ : มีการย่อหน้า และไม่ใช้คำย่อ กับการสะกดคำที่ถูกต้อง เครื่องหมายวรรคตอน โปรดจัดเตรียมและเขียนรายงานของคุณลงในไฟล์ Word หรือไฟล์สกุลอื่นๆที่คล้ายกัน เพื่อให้คุณ สามารถใช้เครื่องมือการตรวจสอบการสะกดคำที่ถูกต้อง ก่อนที่จะใส่รายงานลงในระบบออนไลน์

ตัวอย่างของรายงานประสบการณ์ – อุตสาหกรรมเครื่องแต่งกาย

ในวันจันทร์ที่ 24 มิถุนายน ฉันไปที่ร้าน XXX อยู่ที่ xxxx

หน้าต่างร้านค้าดูน่าสนใจ เนื่องจากมีการจัดแสดงเสื้อผ้าฤดูร้อนที่มีสีสัน

เมื่อฉันเข้าร้านค้า ฉันได้เห็นพนักงานขายท่านหนึ่งที่เคาน์เตอร์ และอีกท่านหนึ่งกำลังจัดเสื้อผ้า พนักงานขายคนที่สองทักทายและยิ้มมาที่ฉันทันทีที่ฉันก้าวเข้ามา

ฉันเริ่มต้นด้วยการเดินเลือกชมสินค้า ฉันพบว่า เสื้อผ้าได้รับการจัด มีการแยกประเภทระหว่างเสื้อผ้าหญิงและชาย นอกจากนั้นยังมีอุปกรณ์เสริมที่นำเสนออยู่ทั่วร้านซึ่งขึ้นอยู่กับเสื้อผ้าที่เหมาะสมที่สุดที่ ฉันชอบมาก!

หลังจากนั้นสองนาที พนักงานหญิงที่ได้ทักทายฉันก่อน ถามว่า มีอะไรให้ช่วยเหลือมั้ยคะ ฉันแจ้งว่า ฉันกำลังมองหาชุด เธอถามฉันว่า จะสวมใส่เนื่องในโอกาสใด และฉันบอกว่า ฉันจะสวมใส่ในช่วงฤดูร้อน ริมทะเล เธอถามคำถามเพิ่มเติมบางอย่างเกี่ยวกับสีที่ชื่นชอบ การตัดเย็บ และได้นำเสนอเสื้อผ้าบางรุ่นให้ฉัน

จากนั้นเราได้เลือกเสื้อผ้าด้วยกันสองชุด เช่นเดียวกับเสื้อยืดและกางเกงขาสั้น เธอเชิญฉันให้ลองสวมใส่สินค้าดู ในขณะที่ฉันลองใส่สินค้า เธอยังคงอยู่ในบริเวณใกล้เคียง และสอบถามว่า ต้องการขนาดที่แตกต่างกันหรือสีอื่นๆอีกมัย ฉันชอบเสื้อผ้าที่เธอเลือกให้ฉัน ซึ่งสวมใส่ได้อย่างพอดี เมื่อฉันออกจากห้องลอง เธอสอบถามว่า จะให้เธอถือสินค้ารายการใดที่ฉันต้องการไปที่เคาน์เตอร์หรือไม่ ฉันกล่าวขอบคุณเธอและบอกว่าฉันขอตัวไปช้อปปิ้งต่อไปในพื้นที่อื่นๆก่อนที่จะทำการตัดสินใจ

พนักงานหญิงยิ้มและกล่าวว่า เธอเข้าใจและหวังว่าจะได้เห็นฉันกลับมาอีกครั้ง เพื่อนร่วมงานของเธอได้กล่าวบอกลาฉัน ในขณะที่ฉันเดินก้าวออกมาจากร้าน

โดยรวมฉันชื่นชมการตรวจสอบมาก เพราะพนักงานให้ความช่วยเหลือที่เป็นมิตรและมีความสามารถในการให้คำแนะนำ แต่ผมอาจจะแนะนำการเพิ่มระดับเครื่องปรับอากาศเนื่องจากในห้องลองเสื้อมีอากาศที่เย็นมาก

ตัวอย่างของรายงานประสบการณ์ – อุตสาหกรรมนาฬิกา

ในวันจันทร์ที่ 24 มิถุนายน ฉันไปที่ร้าน XXX อยู่ที่ xxxx

ฉันเห็นเพียงนาฬิกาเรือนเดียว ที่จัดแสดงในหน้าต่างด้านนอก และมีโปสเตอร์ กว้าง บนพื้นหลัง ซึ่งสร้างความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับนาฬิกา

เมื่อฉันเข้าร้านค้า ฉันเห็นพนักงานขายท่านเดียวในร้านที่เคาน์เตอร์ กำลังทำงานเอกสารอยู่ ฉันเดินดู นาฬิกาที่จัดโชว์ในตู้ ซึ่งมีตู้หนึ่งที่มี พื้นที่ว่าง ทำให้การแสดงสินค้าดูไม่ดีนัก หลังจากนั้นสองนาที พนักงานขายบอกฉันว่า ไม่ต้องลังเลในการบอกเขาว่า ฉันต้องการสินค้ารูปแบบใด ฉันจึงแจ้งเขาว่า ฉันต้องการความช่วยเหลือ ในการเลือกสินค้า เขาจึงได้เดินมาให้ฉันทันที

เขาถามว่า ต้องการนาฬิกา สำหรับตัวเอง หรือคนอื่น ฉันจึงแจ้งว่า สำหรับภรรยาของฉัน พนักงานขายจึงสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เนื่องในโอกาสของการซื้อ (วันเกิด) ภรรยาของฉัน และสอบถามถึง รสนิยม และสไตล์

จากนั้นเขาก็เสนอให้เดินเลือกชมสินค้าด้วยกัน และได้สอบถามความคิดของฉัน เกี่ยวกับสินค้าที่เขาคิดว่า จะตรงกับความต้องการของฉัน เขาได้เลือกสินค้ามา สามรุ่น ซึ่งเขาวางไว้บนถาดและ เชิญผมไปที่เคาน์เตอร์เพื่อทำการสาธิต เขาได้นำเสนอนาฬิกาแต่ละรุ่น ในแง่ของความสวยงาม และรูปแบบต่างๆ เขาได้เชิญให้ผมลองสัมผัสและลองใส่ ขณะทำการลอง เขาได้บอกฉันเกี่ยวกับข้อมูล การรับประกัน คุณภาพของวัสดุ การแก้ไข ของแต่ละรุ่น และอื่น ๆ

ฉันเลือกรุ่นหนึ่งและ เขาบอกว่า เป็นตัวเลือกที่ดีมาก เขาได้แจ้งว่า จะนำสินค้าตัวใหม่ออกจากสต็อกให้ เมื่อเขากลับเข้ามา ก็ได้เสนอที่จะห่อนาฬิกาในกล่องของขวัญ จากนั้นเขาก็เดินไปทำการคิดเงินด้วยความสุภาพ เมื่อเสร็จสิ้น เขาก็ได้รับโทรศัพท์ที่ดังพอดี เขาไม่ได้แจ้งคนในโทรศัพท์ให้ถือสายรอ เพื่ออำลาฉัน ขณะที่ฉันกำลังจะออกจากร้านในเวลานั้น

ฉัน ชอบวิธีการขายของพนักงานที่ช่วยเหลือให้ฉัน แต่จะเป็นการดีกว่านี้ ถ้าได้รับการแนะนำจากพนักงานโดยที่ฉันไม่ต้องเป็นฝ่ายเริ่มร้องขอ

การตอบแบบสอบถาม

แบบสอบถามนั้นจะประกอบไปด้วยประเภทคำถามที่แตกต่างกัน คำถามส่วนใหญ่สามารถตอบได้โดยเลือกตัวคำตอบที่แสดง

วิธีการตอบคำถามแต่ละคำถาม: 
- แม่นยำและตรงประเด็น: ตอบแต่ละคำถามเป็นรายคำถาม อ่านอย่างระมัดระวังและให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการตอบคำถามตามสิ่งที่ถาม และตอบตามสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำ Service Check ในกรณีส่วนใหญ่ คำถามที่ถามจะถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นและไม่สามารถตีความหมายที่แตกต่างกันได้ คำถามแต่ละข้อจะต้องทำการตอบ ไม่สามารถเว้นว่างไว้ได้ 
- ความคิดเห็นที่สร้างสรรค์และเพิ่มมูลค่า: สำหรับคำถามบางอย่างที่คุณอาจจะได้รับการร้องขอสำหรับความคิดเห็น มีการขอความเห็นในการสั่งซื้อที่จะปรับหรือแสดงให้เห็นถึงคำตอบของคุณพวกเขาจึงต้องอธิบายข้อเท็จจริงในการที่คำตอบของคุณเป็นไปตาม หลีกเลี่ยงการทำซ้ำคำตอบในคำสั่งบวกหรือลบมันจะไม่เพิ่มค่าใด ๆ ที่จะเป็นคำตอบที่ใช่ / ไม่ใช่ ticked 
- การใช้ถ้อยคำที่เหมาะสมและการสะกดคำที่ถูกต้อง: เมื่อแสดงความคิดเห็น

การประเมินผลการดำเนินการ Service Check

เมื่อดำเนินการตรวจสอบใด ๆ Service Checker แต่ละท่าน จะได้รับข้อเสนอแนะที่มีข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพการทำงานของท่าน ข้อเสนอแนะจะทำการประเมิน: 
- การปฏิบัติตัวที่ถูกต้องตามคำอธิบายบทบาท 
- ข้อมูลรายงาน - เนื้อหา: ความสอดคล้อง และความถูกต้อง 
- ข้อมูลรายงาน - รูปแบบ: ไวยากรณ์ การสะกด ให้ประโยคสมบูรณ์ ฯลฯ 
ข้อเสนอแนะนี้จะช่วยให้ Service Checker แต่ละท่านทราบวิธีการที่ดีในการดำเนินการในอนาคต นอกจากนี้ผลการประเมินจะถูกบันทึกไว้เป็นประวัติการตรวจสอบของ Service Checker และประวัติจะถูกนำมาใช้ตัดสินใจในการมอบหมายงานอื่นๆในอนาคต

การให้คะแนนจาก ISC-CX จะมี 4 ระดับ แต่ละ Service Check:
- ยอดเยี่ยม: ทำการตรวจสอบตามบทบาทในคำอธิบายได้อย่างดี รายงานเสร็จสมบูรณ์ มีรายละเอียดครบถ้วนและ เขียนอย่างถูกต้อง
- ดี: การตรวจสอบโดยรวม ทำได้ดี แต่ยังมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง ทั้งในทางการตรวจสอบตามคำอธิบาย บทบาท ถูกนำไปใช้หรือใส่ในรายงาน (รูปแบบ หรือเนื้อหา)
- พอใจ: ผลรายงานยังสามารถใช้งานได้ แต่คุณภาพการตรวจสอบยังไม่ดี บางส่วนของคำอธิบายบทบาท อาจจะยังไม่ได้รับการยอมรับ หรือคุณภาพของรายงานที่ไม่เพียงพอ ทั้งในแง่ของเนื้อหาหรือรูปแบบ
- ไม่น่าพอใจ: รายงานการไม่สามารถใช้ และไม่อาจทำการจ่ายเงินค่าตอบแทนแก่ Service Checker ได้ เหตุผลที่ไม่สามารถใช้รายงานได้ อาจจะเกิดจาก: ไม่ได้ทำการปฏิบัติตัวตามบทบาทการตรวจสอบ และการประเมินผลการตรวจสอบนั้นจึงไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้าของเรา; รายงานไม่สมบูรณ์ : ส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อมูลที่จำเป็นได้ขาดหายไป หรือไม่แม่นยำพอ; รายงานไม่ชัดเจน ไม่มีความสอดคล้อง; รายงานเสร็จสมบูรณ์แต่ส่งงานสายเกินไป ซึ่งจะทำให้ทางเราไม่สามรถส่งงานให้กับลูกค้าได้ทันเวลา ในกรณีที่รายงานครั้งแรกที่ได้รับ ไม่สมบูรณ์หรือไม่ชัดเจน ISC-CX จะพยายามที่จะทำการติดต่อกับ Service Checker เพื่อที่จะรวบรวม รายละเอียดที่จำเป็นต่างๆ