Customer
Experience Company

Daha fazla bilgi edinmek için aşağıya ilerleyiniz
BİZ KİMİZ

INTERNATIONAL SERVICE CHECK dünyanın önde gelen Müşteri Deneyimi Firmalarından biridir. Bu ne demektir? 20 yıldan fazla bir süredir, dünyanın her yerinden müşterilerimize hizmetlerini optimize etmeleri için ihtiyaçları olan, kesin veri ve öngörüler sağlıyoruz. Bu ayrıca, sofistike ve sıra dışı yöntemleri yenilikçi teknolojiler ile uyguladığımız anlamına geliyor. Ve de yaptığımız işte son derece iyi olduğumuz anlamında. Deneyimli ekibimiz, dünyanın en bilinir markalarından bazıları için, çeşitli üst-sınıf üreticiler için, aynı zamanda küçük ve orta ölçekli işletmeler için hizmet kalite denetimleri yürütüyor. Ki bu da, hizmet denetimi sektöründe devamlı olarak bir numara olduğumuzu doğruluyor. Hizmet yelpazemiz, en az müşterilerimizin ihtiyaçları kadar çok yönlüdür. Ve her zaman, kesinlikle birer sanat harikasıdır.

Gizli alışveriş
Auditler
Raporlama
Müşterinin sesi
Çalışan Araştırmaları
Müşteri Hizmetleri
Gizli alışveriş

Dünya çapında bir milyonun üzerinde değerlendirici ile çalışıyoruz, bu yüzden dünyanın her bir köşesine hızlı ve etkin olarak ulaşabiliyoruz. Küresel pazarda çeşitli müşteri temas noktalarında net ve kilit bilgiler sağlıyoruz. Bu yaklaşım, yerel ve uluslararası pazarlardaki müşterilerinizin ne düşündüklerini içeriden kavramanızı sağlıyor.

Auditler

Süreçleriniz ve talimatlarınız standartlarınız ile uyumlu mu? Standartlarınızın uygulanış biçiminden memnun musunuz? Denetimlerimiz gerçekte neler olduğunu ortaya çıkarır-metotlarınız düşündüğünüz kadar etkili mi kontrol ederiz. Denetim raporlarımız işletmelerinizin rakamlarını ve görüntülerini ortaya çıkarır.

Raporlama

Müşteri deneyimi platformumuz şirketiniz ile ilgili çok önemli bilgiler sağlar, aynı zamanda kullanması ve okuması da kolaydır. Ekibinizdeki her kişi veriler arasında gezinebilir ve dünya çapındaki lokasyonların raporlarını kıyaslayabileceği gibi ilgilendiği bir lokasyonun detaylarına da inebilir.

Müşterinin sesi

Adı Fast Insight! Sağlanan hizmet ve/veya ürün hakkında müşterilerin gerçekten ne düşündüklerini araştırmak isteyen firmalar için geliştirilmiş programımızdır. Sorular derine inmenize yardımcı olarak, incelemeniz gereken alanları vurgular, böylece kalıpların dışına çıkabilir ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurabilirsiniz

Çalışan Araştırmaları

Çalışanlarınızı ne yönlendirir, onlar için önemli olan nedir? Takım ruhunu geliştirmek ve motivasyonu artırmak için ne yapabilirsiniz? Desteğimizle, Keşfedin. Uzun yıllar boyunca edinilen bilgi birikimi sayesinde INTERNATIONAL SERVICE CHECK çalışan araştırmaları oluşturmakta ve uygulamada yardımcınız olacak ve böylece yönetiminiz için gerçek zamanlı öngörüler üretilecektir.

 

Müşteri Hizmetleri

Hangi seviyede yardıma gereksinim duyduğunuzdan bağımsız olarak, yanınızdayız. Profesyonel ekibimiz, her zaman maksimumu elde edebilmeniz için ve böylece hedeflerinize daha verimli bir şekilde ulaşmanıza imkan vererek, tüm program boyunca yardımcı ve destek olacaktır. INTERNATIONAL SERVICE CHECK'in deneyimine güvenin!

Neden INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

Tabii ki çok yerinde bir soru, ve bizim gerçekten iyi bir cevabımız var. Cevap dünya çapında 1000'den fazla müşterinin memnuniyetinde yatıyor.

Ana sektörler
Çalışanlar
Coğrafi Kapsam
Ağırlama
Perakende
Finansal hizmetler
Otomotiv

Ana unsurlar

Ekibimiz dünyanın her bir tarafına dağılmış 300 çalışandan oluşuyor. Farklı kültürlere duyarlıyız ve bu sayade, müşterilerimiz ile temel bağlantıları oluşturuyor, yerel dilde çözümler sunuyor ve bireysel gereksinimlerin ötesine geçiyoruz. Tutkulu ve yaratıcı çalışanlarımız programınızı başarıyla uygular, çalışanlarımız sunduğumuz hizmetlerin temel ayırt edici özelliğidir.

300 + İş arkadaşı
50 + Dil
120 + Ülke
120'den fazla ülke
Yerel hareket et, küresel düşün. Tüm hizmetlerimizi uluslararası sunuyoruz ve herhangi bir taşeron kullanmıyoruz.
50'den fazla dil
Ekibimiz sizin olduğunuz her yerde.
1.000.000'dan fazla değerlendirici
En büyük değerlendirici veri tabanı bizde.

Markalar ve Müşteriler

İş çözümleri geliştirmelerine yardımcı olmak için aşağıdaki müşterilerle çalıştık:

Ikea
Aubade
Georg Jensen
Salewa
Breguetz
Bialetti
Ferrari
Calvin Klein
Audemars Piguet
Brunello Cucinelli
Lavazza
Vodafone
Tommy Hilfiger
Breitling
Porsche
Lacoste
Roche
Lv
Illy
Vertu
Wolford
Patek Philippe
Unicef
Ulysse Nardin
Diesel McDonalds
İletişim

Dikkatle dinliyoruz ve sadece bir tık ötenizdeyiz. Eğer bir tedarikçi arıyorsanız, bizimle çalışmak istiyorsanız veya hizmetlerimizle ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorsanız bize ulaşmanızdan çok memnun oluruz.