1. Kaydolma
Öncelikle bir Mystery Shopper olmak üzere International Service Check®’e kaydınız yaptırmanız gerekir. Kişisel bilgilerinizi ve alışveriş tercihlerini belirttiğiniz bir başvuru formu doldurmalısınız. Kayıt olmak için buraya tıklayın..
2. Seçilme
Hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimiz bizden belli bir profile uyan Mystery Shopper’lar bulmamızı ister. Bu profiller arasında yaş, alışveriş alışkanlıkları, sevdikleri, sevmedikleri, yaşadığı yer ve başka diğer faktörler vardır. Eğer profiliniz istenilen Mystery Shopper profiline uyuyorsa sizinle telefon veya e-posta yoluyla temasa geçerek müsait olup olmadığınızı sorarız.
3. Görevlendirilme
Belirli bir görev için sizinle temasa geçtiğimizde ziyaret edeceğiniz mağazanın türünü, bulunduğu yeri ve firmanın detaylarını ve gizli ziyaretiniz sırasında sizden yapmanızı beklediğimiz konularda açık ve net bilgiler sağlarız. Görevi üstlenmeyi kabul ettiğiniz takdirde size verilen süre içerisinde tamamlamanız gerekir. Görevi kabul ederseniz size kapsamlı bir anket veya Mystery Shop raporu ve beraberinde yapmanız gerekenleri açıklayan detaylı talimatlar gönderilir.
4. Sonuçlandırma
Mystery Shopping görevinizi yerine getirdikten sonra size gönderilen anketi veya Mystery Shop raporunu tamamlanmış olarak verilen süre içerisinde, hizmetinizin karşılığı olan fatura formu ile birlikte bize geri göndermeniz gerekir. Bu noktadan sonra editörlerimiz de düzeltmenlerimiz raporunuzu okuyacak ve tüm soruları doğru olarak yanıtladığınızı kontrol edecektir. Bu aşamada, raporunuzun bize ulaşmasını takibeden 48 saat süresince e-posta veya telefon ile ulaşılabilir olmanız gerekmektedir. Editörlerimiz ve proje yöneticilerimiz raporunuzda düzeltmeler yapmak üzere veya bazı açıklamalar getirmenizi istemek üzere size ulaşmak zorunda kalabilir. Bu sürecin başarılı şekilde tamamlanmasından sonra ISC size Mystery Shopping hizmetlerine karşılık elden veya banka hesabınıza ödeme yapar.
Bakınız “Görevlendirme başına ne kadar kazanırım?”