- Dünyanın her köşesinde edinilmiş on yıldan fazla profesyonel Mystery Shopping ve Service Checking hizmetleri deneyimi
- Hizmetimizden memnun olan ve aralarında Avis, Bank & Olufsen, Cartier, Diesel, Ecco, Ford, Intel, McDonald‘s, Mercedes, Montblanc, Patek Philippe, Pimkie, Porsche, Sixt, Swarovski, The Body Shop, Xanaka ve daha 1000 kadar müşteri içeren portföyümüz.
- En yeni analiz ve service checking araçlarını kullanıyor olmamız
- Her projeye bir Proje Yöneticisi atamamız
- Anket formlarında tutarlılık ve doğruluk sağlamak amacıyla kontrol eden kalifiye editörler
- Her projeyi amaçlara uygun olarak yapılandıran danışmanlarımız
- Veritabanımızda bulunan 350,000 uluslararası Mystery Shopper arasından seçme olanağı
- Müşteri profilinize uygun Mystery Shopper seçme olanağı
- Anket, test ve senaryo kriterlerini ihtiyaca göre düzenleyebilmek
- Tüm test sonuçlarınızı 24 saat içerisinde elde edebilmek
INTERNATIONAL SERVICE CHECK, soru türlerinden Mystery Shopper’ların demografik özelliklerine kadarher projeyi sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda düzenleyebilir. Kullandığımız yenilikçi ve teknoloji temelli analiz yöntemleri, doğru ve ölçülebilir raporlar elde etmemize ve bunların sonuçlarını size hizmet sürecinde iyileşme ve müşteri artışı olarak aktarmaya olanak tanımakta. Yönetim danışmanlarımız yılların deneyiminin de yardımıyla sizi doğru bir hizmet değerlendirme sürecinden geçirip, raporlarınızın belirttiğiniz taleplere uygun olarak düzenlenmesinde yardımcı olacaktır. Bu alanda deneyimli danışmanlar olarak INTERNATIONAL SERVICE CHECK’in firmanıza başarı için gerekli doğru bir anlayış ve pazar bilgisi sunacağından emin olabilirsiniz. INTERNATIONAL SERVICE CHECK ve sunduğu Mystery Shopping programlarıyla sağladığınız hizmetten azami getiri elde edeceksiniz.
Hizmetlerimizin size sundukları:
- Size özel ve farklı dillerde hazırlanmış raporlar
- Müşteriye özel test senaryoları
- Müşteriye özel test kriterleri
- Müşteriye özel test sonuç değerlendirme
- Sektör standartlarına göre değerlendirilmiş sonuçlar
- Hızlı işleyen süreç
- En yeni teknoloji ve zamana hassas kontrol ve düzenleme hizmeti
- Kapsamlı araştırmalar
- Test edilen her kriterin detaylı puanlaması
- Müşteriye özel ve hata içermeyen anket formları
- E-posta ile veri iletimi
Back to Top
XML Feed 
