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�ISC 拥有1000多家对我们服务满意的客户，他们在此进行质量服务评估和年度质量检测。由于不断地评测其服务表现，我们的客户已经能够掌握客户服务水准的比较和改进，并保持其客户常年忠实和满意。从世界500强到中小型企业，我们的service checking项目已成为提高业务质量必不可少的工具。

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ISC 通过在全球范围内展开专业的、最新技术的质量检测服务，帮助他所有的客户改进服务和季度销售数字。从麦当劳到 Patek Philippe，我们的项目让最好的企业变得更好。查看我们的客户名单请到此处。

ISC 在哪些国家提供 Mystery Shopping 服务？

我们的Mystery Shopping服务在全球开展，众多的ISC机构所在地就包括迪拜、布宜诺斯艾利斯、华沙、上海、布拉格、香港、伊斯坦布尔、米兰、莫斯科、维也纳、苏黎世、伦敦和巴黎。在我们业务开展的所到之地，我们都有能力结合10几年国际service checking经验、提供多种最佳的操作。您的公司可以借此了解客户需求、怎样能够最好地提高服务。我们经验丰富的项目经理帮助您巡视、制定全新的项目，确保您总是有世界上最好的service checker在您身边。

我怎样选择我的Mystery Shopper？

每一种行业都有不同的客户类型。为了正确了解您的客户，您必须通过同实际访问相同类型的客户来测试您的服务。ISC 管理着一个有260 000多名Mystery Shopper的数据库来帮助您实现这点，他们具有不同的年龄、国籍、背景和居住地，您可以选择适合您的正确的Mystery Shopper。最根本的，您可以向我们规定好您的最佳客户，我们将向您提供在人口统计学上适合测试您的服务的Mystery Shopper。

Mystery Shopper的资质如何？

我们所有的Mystery Shopper都得以培训，具备全面的资质，适应各项任务。我们不允许未经培训和缺乏经验的Mystery Shopper进入任何项目。我们所有的Mystery Shopper都训练有素，在每项消费任务同销售人员或部门经理打交道时都能保持其秘密身份。我们可以向您所有的service checking要求确保最高水准的Mystery Shopper。 �

我的分析报告将细致到何种程度？

我们的分析提供细致的报告，涵盖您所在领域中所有的行业服务标准。这些因素都将得以测试，以便给您最大信息量的数据来改进客户服务或所提供的商品。我们的报告还可以进行客户化的修定，用来显示您优先选择的信息、或者更简单地理解我们的表格。