什麼 是神祕測評?
神秘測評就是常說的服務檢查。換言之：我們的測評員進行現場評估，獲得第一手的顧客體驗印象。當然，服務檢查的範圍是事先預定的。測評員不可暴露其測評員的身份，而且行為言辭必須和普通顧客一樣，包括四處瀏覽、尋求店員的建議和協助、購買商品並上演一場真實購物的情景。隨後，測評員提交詳細的測評報告並評估相關專案。神秘測評適用所有的行業：如時尚、運動、銀行、餐飲等等行業。INTERNATIONAL SERVICE CHECK同樣擅長服務於高端奢侈品牌。
評估員需要做 什麼?
測評員又稱神秘顧客，言辭行為如同普通顧客一樣。和真實購物唯一的區別是測評員需要執行既定的情景，記住並記下走訪的細節，並與我們分享。他們的體驗反映了顧客的想法，這些資訊匯總為您企業的經營提供有力的資料，如服務品質，品牌和商品展示以及員工的知識程度。 評估員會提供貴公司商業經營的內在情況！根據需要評估的服務質量要求，我們會對評估員進行想幹培訓。培訓會依據不同客戶、所屬領域及需求量身打造。測評員已做好與您的店員、店長互動的準備，將為您企業的營運和戰略發展提供重要的回饋資訊。我們深知如何提高顧客體驗，如何評估滿意度來幫助您改善!
FAQ
我能成為評估員嗎?
當然，請登錄網站申請。立即申請
如何獲取任務?
如果您的條件與任務要求相符，我們的團隊會與您聯繫。
執行一項任務需要多長時間？獲取任務的頻率如何？
任務的長短會因應時間和地區的不同而有所區別。每項任務大約需時15〜20分鐘。
作為評估員，我會獲得多少報酬?
各項走訪任務報酬不同，我們會在每次分配任務時加以說明。
註冊前，我還應該瞭解其他要求嗎?
您可以接受或拒絕走訪任務。決定權全在您！
我想 成為一名評估員!
太棒了！人人都可以成為一名評估員，因為我們就是顧客，有著真實的日常體驗，這就是“神秘購物”實施的寶貴之處。任務簡單，很容易執行，我們可以在閒暇時間來完成。任務完成後，線上填寫回饋資訊。您只需要獨立、細心和敏銳！感興趣嗎？
