評估員

全球範圍 神秘測評服務

 

神秘測評是基於顧客體驗提供回饋資訊,洞察真實服務水準的唯一辦法。我們的神秘測評服務為不同的行業和企業量身制定方案,瞭解且尋找提高服務品質的市場措施。顧客如何看待您的品牌?您的員工表現是否達到並超越顧客的期望?您的品牌是否提供了適合的商品?您的品牌如何與競爭對手抗衡?這只是我們揭露出的部分資訊,我們還可以提供更多。我們擁有超過百萬的測評員,他們善於瞭解顧客滿意度、評價服務及其他方面等。神秘測評多角度的揭示了顧客體驗的真實狀況-這將為您的企業提供有力的資訊。

 

什麼 是神祕測評?
評估員需要做 什麼?
FAQ
我想 成為一名評估員!
什麼 是神祕測評?

神秘測評就是常說的服務檢查。換言之:我們的測評員進行現場評估,獲得第一手的顧客體驗印象。當然,服務檢查的範圍是事先預定的。測評員不可暴露其測評員的身份,而且行為言辭必須和普通顧客一樣,包括四處瀏覽、尋求店員的建議和協助、購買商品並上演一場真實購物的情景。隨後,測評員提交詳細的測評報告並評估相關專案。神秘測評適用所有的行業:如時尚、運動、銀行、餐飲等等行業。INTERNATIONAL SERVICE CHECK同樣擅長服務於高端奢侈品牌。

評估員需要做 什麼?

測評員又稱神秘顧客,言辭行為如同普通顧客一樣。和真實購物唯一的區別是測評員需要執行既定的情景,記住並記下走訪的細節,並與我們分享。他們的體驗反映了顧客的想法,這些資訊匯總為您企業的經營提供有力的資料,如服務品質,品牌和商品展示以及員工的知識程度。 評估員會提供貴公司商業經營的內在情況!根據需要評估的服務質量要求,我們會對評估員進行想幹培訓。培訓會依據不同客戶、所屬領域及需求量身打造。測評員已做好與您的店員、店長互動的準備,將為您企業的營運和戰略發展提供重要的回饋資訊。我們深知如何提高顧客體驗,如何評估滿意度來幫助您改善!

FAQ

我能成為評估員嗎?
當然,請登錄網站申請。立即申請

如何獲取任務?
如果您的條件與任務要求相符,我們的團隊會與您聯繫。

執行一項任務需要多長時間?獲取任務的頻率如何?
任務的長短會因應時間和地區的不同而有所區別。每項任務大約需時15〜20分鐘。

作為評估員,我會獲得多少報酬?
各項走訪任務報酬不同,我們會在每次分配任務時加以說明。

註冊前,我還應該瞭解其他要求嗎?
您可以接受或拒絕走訪任務。決定權全在您!

我想 成為一名評估員!

太棒了!人人都可以成為一名評估員,因為我們就是顧客,有著真實的日常體驗,這就是“神秘購物”實施的寶貴之處。任務簡單,很容易執行,我們可以在閒暇時間來完成。任務完成後,線上填寫回饋資訊。您只需要獨立、細心和敏銳!感興趣嗎?

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