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INTERNATIONAL SERVICE CHECK (Multisearch AG) es el único propietario de la información recogida en esta página web. Nuestra misión es fomentar la confianza de los usuarios en Internet mediante la promoción del uso de una política de información justa. Su privacidad en línea es muy importante para nosotros y velaremos para protegerla.

La información recopilada a través de nuestra página web será utilizada únicamente en la forma descrita en esta declaración. Esta declaración solo es aplicable a la información recopilada a través de la página web de INTERNATIONAL SERVICE CHECK.

Nuestros servicios comprenden la medición de la calidad del servicio, los análisis demográficos y la elaboración de informes relacionados con los objetivos de gestión.

Recopilación y Distribución de Datos
Información personal del Mystery Shopper (con motivo de su solicitud/registro)
Información de contacto de clientes (información de contacto general como nombre, número de teléfono o correo electrónico)
Información recogida a través de los informes de nuestros Mystery Shoppers (el producto de nuestro trabajo)

Esta información es estrictamente confidencial y se compartirá únicamente, y solo en caso necesario, con nuestro cliente y el personal de INTERNATIONAL SERVICE CHECK.

INTERNATIONAL SERVICE CHECK no realiza campañas de marketing destinadas a menores de edad y no solicita jamás, de manera intencionada, la divulgación de datos personales a menores de 18 años.

Ocasionalmente, podríamos requerir información de carácter general, que no conlleva la identificación personal del Mystery Shopper: información derivada del desarrollo de un rol en tienda, realización de acciones que permitan evaluar la atención al cliente y las respuestas que de éstas se derivan, así como otras acciones y sus respuestas. Asimismo, recopilamos datos demográficos y de la identidad étnica voluntariamente compartidos por los Mystery Shoppers y que nos permitirán asignarles tareas específicas según las necesidades de nuestros clientes.

Recopilamos esta información mediante formularios de registro, confirmaciones por correo electrónico y los informes derivados de nuestras asignaciones. Parte de esta información es de cumplimentación obligatoria; otra parte es voluntaria. En todo caso, requerimos a nuestros Mystery Shoppers la información básica de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) para poder participar de nuestras asignaciones. Hay otro tipo de información, de índole demográfica o de identidad étnica, que también solicitamos, aunque de manera opcional; sin embargo, su no consignación podría acarrear la desestimación del Mystery Shopper para determinadas asignaciones

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Ocasionalmente, podríamos requerir información de carácter general, que no conlleva la identificación personal del Mystery Shopper: información derivada del desarrollo de un rol en tienda, realización de acciones que permitan evaluar la atención al cliente y las respuestas que de éstas se derivan, así como otras acciones y sus respuestas. Asimismo, recopilamos datos demográficos y de la identidad étnica voluntariamente compartidos por los Mystery Shoppers y que nos permitirán asignarles tareas específicas según las necesidades de nuestros clientes.

Recopilamos esta información mediante formularios de registro, confirmaciones por correo electrónico y los informes derivados de nuestras asignaciones. Parte de esta información es de cumplimentación obligatoria; otra parte es voluntaria. En todo caso, requerimos a nuestros Mystery Shoppers la información básica de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) para poder participar de nuestras asignaciones. Hay otro tipo de información, de índole demográfica o de identidad étnica, que también solicitamos, aunque de manera opcional; sin embargo, su no consignación podría acarrear la desestimación del Mystery Shopper para determinadas asignaciones

Uso de la información
La información que los Mystery Shoppers envían a INTERNATIONAL SERVICE CHECK mediante los formularios de registro o su posterior confirmación de datos se empleará para la asignación, formación y seguimiento de las acciones de Mystery Shopping y para el pago a los Mystery Shoppers, etc. Nuestros Mystery Shoppers podrán asimismo recibir emails sobre visitas disponibles, así como información pertinente para la realización de acciones de Mystery Shopping con nosotros.

La información que recogemos no se utilizará para crear perfiles basados en el historial de navegación. No compartiremos datos con terceras partes.

 

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Si tiene alguna duda con respecto al uso que INTERNATIONAL SERVICE CHECK puede dar a su información personal, póngase en contacto con nuestro Senior Web Administrator en: webmaster@internationalservicecheck.com

 

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