Customer
Experience Company

เลื่อนลงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
เราคือ ใคร

INTERNATIONAL SERVICE CHECK เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำทางด้านการสำรวจประสบการณ์ของลูกค้า สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? เป็นเวลากว่า 2 ทศวรรษที่เราได้มอบข้อมูลที่แม่นยำและความเข้าใจเชิงลึกแก่ลูกค้าของเราทั่วโลก ซึ่งเป็นข้อมูลและความเข้าใจที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้พัฒนาการบริการของพวกเขาให้ดีที่สุด ซึ่งหมายความว่า เราได้นำวิธีการทำงานที่ซับซ้อนและพิเศษมาใช้ประกอบกับนวัตกรรมเทคโนโลยีใหม่ๆ และนั่นคือสิ่งที่เราทำได้เป็นอย่างดี ทีมงานที่มีประสบการณ์ของเราทำให้การตรวจสอบคุณภาพการให้บริการแก่แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักกันดีทั่วโลกหลากหลายแบรนด์ ตั้งแต่ผู้ผลิตสินค้าและการบริการระดับสูง จนถึง ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ให้สำเร็จลุล่วง ซึ่งทำให้เราเป็นอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมการตรวจสอบการให้บริการ ขอบเขตการให้บริการของเราเปิดกว้างตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งถือว่าเป็นศิลปะในการทำงานอย่างแท้จริง

ผู้ตรวจสอบบ ริการแบบไม่เปิดเผยตัว
การตรวจสอบ
การรายงานผล
เสียง จากลูกค้า
พนักงาน การสำรวจ
ลูกค้า การบริการ
ผู้ตรวจสอบบ ริการแบบไม่เปิดเผยตัว

ปัจจุบันทางเรามีจำนวนผู้ตรวจสอบทั่วโลกมากกว่า 1 ล้านคน ดังนั้นเราจึงสามารถที่จะเข้าถึงทั่วทุกมุมโลกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราให้ข้อมูลที่สำคัญและแม่นยำในจุดต่างๆที่ลูกค้ารู้สึกจากประสบการณ์ที่ได้รับในการใช้บริการตามสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก สิ่งนี้จะทำให้คุณมองเห็นข้อมูลเชิงลึกว่า ลูกค้าของคุณรู้สึกอย่างไร ทั้งในตลาดในประเทศ และต่างประเทศ

การตรวจสอบ

ขั้นตอนและแนวทางการทำงานของคุณ ตรงตามมาตรฐานที่ได้กำหนดไว้หรือไม่? คุณพอใจกับวิธีการที่ดำเนินตามมาตรฐานนั้นหรือไม่? การตรวจสอบของเราจะเปิดเผยให้คุณเห็นสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นจริง - เราสามารถตรวจสอบว่า วิธีการของคุณมีประสิทธิภาพตรงตามที่คุณคิดไว้หรือไม่ การตรวจสอบของเราจะแสดงตัวเลข และภาพสะท้อน ของธุรกิจของคุณ

การรายงานผล

ระบบการแสดงข้อมูลประสบการณ์ของลูกค้าของเรา ให้ข้อมูลที่สำคัญมากเกี่ยวกับบริษัทของคุณ โดยคุณสามารถอ่านค่า และใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย ทีมงานของคุณสามารถค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบผลรายงานจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก จนถึง สถานที่ใดสถานที่หนึ่งเฉพาะเจาะจง

เสียง จากลูกค้า

เราเรียกสิ่งนี้ว่า ความเข้าใจเชิงลึกที่รวดเร็ว! สิ่งนี้เป็นโปรแกรมของเราที่ได้รับการพัฒนาสำหรับบริษัทที่ต้องการสำรวจว่า ลูกค้าคิดอย่างไรจริงๆ กับการบริการ และ/หรือสินค้าของบริษัท โดยคำถามจะเน้นสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบเพื่อให้ได้ข้อมูลความจริงเชิงลึกจากลูกค้า ดังนั้นคุณสามารถก้าวออกจากสิ่งเดิมๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

พนักงาน การสำรวจ

สิ่งใดที่ขับเคลื่อนพนักงานของคุณ สิ่งใดที่สำคัญกับพวกเขา? คุณสามารถทำอะไรเพื่อพัฒนา เจตนารมณ์ของทีม และเพิ่มแรงจูงใจ? ค้นหาคำตอบได้จากการสนับสนุนจากเรา เนื่องจากประสบการณ์มากมายที่ทางเราได้เก็บรวบรวมมาเป็นเวลาหลายปี INTERNATIONAL SERVICE CHECK จะช่วยคุณในการสร้างแบบสำรวจและทำการตรวจสอบพนักงาน โดยการสร้างความเข้าใจในเชิงลึกตามสถานการณ์จริงเพื่อการบริหารจัดการของคุณ

 

ลูกค้า การบริการ

ไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือระดับใด เราอยู่ตรงนี้เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ ทีมงานมืออาชีพของเราจะช่วยเหลือและให้คำแนะนำคุณตลอดทั้งโปรแกรมการตรวจสอบ เพื่อให้คุณประสบความสำเร็จสูงสุด ซึ่งจะทำให้คุณไปถึงผลลัพธ์ที่ได้ตั้งเป้าหมายไว้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดไว้วางใจในประสบการณ์ของ INTERNATIONAL SERVICE CHECK!

ทำไม ต้องเป็น INTERNATIONAL SERVICE CHECK?

นี่เป็นคำถามที่ถูกต้อง ซึ่งพวกเราสามารถให้คำตอบที่ดี คำตอบคือความพึงพอใจของลูกค้าของเรามากกว่า 1,000รายทั่วโลก

ธุรกิจหลัก
พนักงาน
ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์
ธุรกิจโรงแรม
ธุรกิจค้าปลีก
บริการทางการเงิน
อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ความจริงที่สำคัญเกี่ยวกับ

ทีมงานของเราประกอบด้วยพนักงานมากกว่า 300 คนทั่วโลก เราให้ความใส่ใจในวัฒนธรรมที่แตกต่าง และสร้างการเชื่อมต่อพื้นฐานกับลูกค้าของเรา เรามอบบริการในภาษาของแต่ละประเทศและให้บริการตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย พนักงานของเรารังสรรค์โปรแกรมของคุณให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้พนักงานของเรายังมีความแตกต่างที่สำคัญในการให้บริการที่พวกเรานำเสนอ

300 คน + ผู้ประสานงาน
50 ภาษา + ภาษา
120 ประเทศ + ประเทศ
มากกว่า 120 ประเทศ
ดำเนินการแบบคนในประเทศ คิดแบบสากล เราให้การบริการท้องหมดด้วยความเป็นสากล และไม่จ้างผู้ทำสัญญารับช่วงงานต่อ
มากกว่า 50 ภาษา
ทีมงานของเราอยู่ในทุกที่ที่คุณอยู่
ผู้ประเมินมากกว่า 1 ล้านคน
เรามีฐานข้อมูลผู้ประเมินที่ใหญ่ที่สุด

แบรนด์ และ ลูกค้า

ทางเราได้เคยร่วมงานกับลูกค้าเหล่านี้ เพื่อช่วยเหลือในการพัฒนาและแก้ปัญหาธุรกิจให้แก่พวกเขา

Swarovski
Celio
Eataly
Movistar
Brunello Cucinelli
Benetton
Thomas Sabo
McArthurGlen
Lindt
Lavazza
McDonalds
Calvin Klein
Vapiano
ING BANK
Sixt
Breitling
Vodafone
Tommy Hilfiger
&Other Stories
LeCreuset
Illy
Douglas
Unicef
DUFRY
Suzuki Jumeirah Intersport Victorinox Salewa Ikea LV
ติดต่อ

เรารับฟังความคิดเห็นของทุกท่าน เพียงแค่คลิกเข้ามา เราอยากที่จะได้รับการติดต่อจากคุณ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ หรือต้องการที่จะทำงานกับเรา หรือมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บริการของเรา